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地鐵“留守青年”:堅守崗位,讓乘客過好節
地鐵運營與乘客出行息息相關,坐地鐵的安全性、舒適性、便利性都與地鐵運營的品質直接掛鉤。節假日里,地鐵客流更大更集中,也就對地鐵運營提出了更要的要求。為此,大批運營人選擇在崗位上做“留守青年”。適逢雙節,看看這些地鐵運營人要怎么度過這忙碌的假期吧!


“檢修明(ming)白紙”:遇到困難就卷起袖子加油干(gan)


兩千(qian)七百公里,是(shi)青島到海南的(de)直線距(ju)離,也是(shi)吳傳瑞(rui)的(de)回(hui)家路程。而這段(duan)回(hui)家的(de)路程,對他(ta)而言(yan)已(yi)有(you)一年多未(wei)曾走(zou)過。自2019年7月8日入職(zhi)以(yi)來,他(ta)就一直堅守在一線的(de)生產崗位上。


2020年(nian)的春節(jie),他(ta)(ta)(ta)拿起電話(hua)打(da)給了家(jia)里說:“媽,今年(nian)過年(nian)我不回(hui)去了,工(gong)班(ban)(ban)春節(jie)期間安排我值班(ban)(ban)。”放下電話(hua),轉身就和工(gong)班(ban)(ban)長說:“春節(jie)期間我留守(shou)(shou)吧,大家(jia)新年(nian)快樂。”大家(jia)都(dou)知道,是(shi)他(ta)(ta)(ta)自己選擇(ze)留守(shou)(shou)工(gong)班(ban)(ban),讓其他(ta)(ta)(ta)同事得以回(hui)家(jia)團圓。值守(shou)(shou)期間,新冠肺炎疫情爆發,他(ta)(ta)(ta)第一(yi)(yi)時(shi)間加入保障先鋒隊,恪盡職(zhi)守(shou)(shou)、無私(si)奉獻、一(yi)(yi)直堅(jian)守(shou)(shou)在崗位上。


嚴(yan)格落實各(ge)項防疫(yi)工作任務,加強日(ri)間對工作區(qu)域的巡視、排查和消毒工作,只(zhi)為確保(bao)青島地(di)鐵設(she)備在防疫(yi)期間能(neng)夠安全平穩的運行。在日(ri)常的工作中,他認真學習專業(ye)相(xiang)關知識,積極向前輩請教現場經(jing)驗,刻苦(ku)鍛煉實操能(neng)力。


扎實的專業技(ji)能使他在車間的技(ji)術比武(wu)里(li)嶄露頭角,同(tong)事(shi)們都調侃他是“機電檢修明(ming)白紙(zhi)”,他也充分發揮(hui)自己(ji)“明(ming)白紙(zhi)”的作用,積極(ji)幫助同(tong)事(shi)解(jie)疑答惑。在工作中,他更是嚴于律己(ji),時(shi)刻保持(chi)高質量,高效率完成工作,發揮(hui)先鋒精神,為(wei)身邊的同(tong)事(shi)樹(shu)立榜樣(yang)。


國慶中秋長假(jia)臨(lin)近(jin),他的(de)(de)選擇,一(yi)如春節時那般。“我留守吧,設備保養、維(wei)護,需(xu)要我在崗(gang)。”他用(yong)自己單薄的(de)(de)身體,扛起責任的(de)(de)大(da)旗(qi),沖鋒在保障工作第一(yi)線,用(yong)自己的(de)(de)實(shi)際行動,展現榜樣的(de)(de)力量(liang)。


青(qing)島(dao)地(di)鐵的(de)(de)安(an)全(quan)平(ping)穩運行,是眾多像(xiang)吳傳瑞這樣以(yi)實際(ji)行動(dong)踐行先鋒精神的(de)(de)機電(dian)人(ren)一起(qi)努(nu)力的(de)(de)成果。不論(lun)遇到多么艱難(nan)的(de)(de)時(shi)期,只要(yao)卷起(qi)袖子來干,困難(nan)總會被克(ke)服。一線生產崗位的(de)(de)地(di)鐵人(ren),用他們的(de)(de)實際(ji)行動(dong),為“青(qing)島(dao)地(di)鐵,暢達(da)幸福”的(de)(de)目標(biao)貢(gong)獻了自己的(de)(de)力量。


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吳傳瑞現場處(chu)理安全門故障


“年輕老同(tong)志”:默(mo)默(mo)無聞堅守一(yi)線


田(tian)曉方是(shi)青(qing)島(dao)地鐵8號線的(de)(de)一(yi)名輪值檢(jian)(jian)修工(gong)(gong)班(ban)長(chang),每(mei)天的(de)(de)工(gong)(gong)作任務(wu)就(jiu)是(shi)負(fu)責班(ban)組員工(gong)(gong)作業質量(liang)的(de)(de)檢(jian)(jian)查和監督,執行落(luo)實質量(liang)管理標(biao)準,提高班(ban)組員工(gong)(gong)的(de)(de)應變能力,還要參加車間生產(chan)晚(wan)班(ban)會,完成上級(ji)臨時交辦(ban)的(de)(de)其他任務(wu)。


田曉方2014年11月(yue)份作(zuo)為(wei)第一批(pi)員工加(jia)入(ru)青(qing)島(dao)地鐵(tie)(tie)這個大家庭,他已經是名副其實(shi)的地鐵(tie)(tie)“老同志”了(le)。日常的工作(zuo)中,他總是注重安全和質量。


安(an)全(quan)就(jiu)是在日(ri)常(chang)的檢修(xiu)(xiu)作(zuo)業(ye)過(guo)程中保護好自己(ji),防(fang)止(zhi)受傷;質(zhi)量就(jiu)是在檢修(xiu)(xiu)作(zuo)業(ye)過(guo)程中發(fa)現的問(wen)題(ti)和(he)故(gu)(gu)障及(ji)時向上(shang)級匯(hui)報,同時解決發(fa)現的問(wen)題(ti)和(he)故(gu)(gu)障,嚴禁“漏檢漏修(xiu)(xiu)”,保障電客車能夠在正線(xian)上(shang)安(an)全(quan)的運行。工作(zuo)上(shang)的嚴謹務實以及(ji)注(zhu)重(zhong)安(an)全(quan)和(he)質(zhi)量,從業(ye)6年來,小問(wen)題(ti)和(he)大故(gu)(gu)障從來沒出現在他身(shen)上(shang)過(guo)。


作(zuo)為(wei)一名車輛檢(jian)修(xiu)(xiu)工班(ban)長,他(ta)始(shi)終發揮模(mo)范帶頭作(zuo)用,嚴格(ge)按照規章制度執行崗位標準化作(zuo)業,獲(huo)得公(gong)司級(ji)“檢(jian)修(xiu)(xiu)能手”、部門級(ji)“車門系統技術比武二等獎”以及(ji)車間級(ji)技術比武多(duo)種(zhong)榮譽稱號。在單(dan)位過節,他(ta)早就習以為(wei)常了,檢(jian)修(xiu)(xiu)工越(yue)到節假日就越(yue)忙。今年(nian)的中秋和(he)國慶在同一天(tian),對他(ta)來說(shuo)注定又是忙碌的八天(tian)。


在深(shen)夜,電(dian)客(ke)車(che)回庫后,車(che)輛檢修工恪(ke)守精檢細修,確(que)保(bao)上線(xian)列車(che)狀態良(liang)好,每個檢修環(huan)節(jie)他們(men)都比平時更加小(xiao)心(xin)翼翼、仔(zi)(zi)仔(zi)(zi)細細,這就(jiu)需要非常細心(xin)耐心(xin),容不得(de)有(you)一絲麻痹(bi)。


作為一名檢修工班長(chang),他一直踐行(xing)著不忘(wang)初心,砥礪前(qian)行(xing)的使(shi)命,并以(yi)飽滿的熱情和(he)嚴謹的態度投入到工作中,用自(zi)己(ji)的行(xing)動(dong)來(lai)證明自(zi)身的價(jia)值。


像這樣在國(guo)(guo)慶(qing)假期依(yi)然堅守(shou)在崗位上(shang)的(de)(de)(de)(de)地鐵(tie)運營人(ren)還(huan)有很多(duo)很多(duo)。正(zheng)是有了(le)他們(men)每日每夜的(de)(de)(de)(de)堅持與守(shou)護,才保障了(le)每一(yi)班地鐵(tie)能夠安全(quan)運行,才保證了(le)大(da)家(jia)的(de)(de)(de)(de)假日出行。他們(men),用(yong)(yong)自己的(de)(de)(de)(de)辛勤汗水守(shou)護著大(da)家(jia)的(de)(de)(de)(de)快樂假期;他們(men),也用(yong)(yong)這樣的(de)(de)(de)(de)方(fang)式度過了(le)自己獨特的(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)慶(qing)節(jie)。


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田(tian)曉方



“工作狂(kuang)人”:心底無(wu)私天(tian)地寬


朱(zhu)傳明是(shi)運(yun)(yun)營三中(zhong)心站務(wu)部青北(bei)站區(qu)站區(qu)長,懷著對(dui)地鐵事業無限執著,他積極應對(dui)節(jie)假(jia)日、旅游(you)旺季等大客流現場(chang)客運(yun)(yun)組(zu)織(zhi),保(bao)障車站安全高效運(yun)(yun)營。


在面對疫情(qing)、防汛等突發事(shi)件時,堅守現(xian)場(chang),合理(li)處置,成為員工眼中的“工作狂人”,真正詮(quan)釋了什么是“愛崗敬業(ye)竭(jie)全力,心底無私天地(di)寬”,受到各級領導和乘客的稱(cheng)贊。


夯(hang)基礎。在日常工(gong)作中,他喜(xi)歡與員(yuan)工(gong)交(jiao)流(liu)業(ye)務(wu)知識,能及時發現員(yuan)工(gong)業(ye)務(wu)短板,從而(er)(er)進(jin)行(xing)有針對性(xing)的演練(lian)、培(pei)訓、評估。堅信“任何(he)人都不是(shi)生而(er)(er)知之(zhi),而(er)(er)是(shi)學而(er)(er)知之(zhi)”。


新員工(gong)到(dao)站(zhan)后,認(ren)真組織(zhi)各項培訓,了解(jie)業務盲點(dian),從根基上抓業務落實情況,在保證車站(zhan)日常運(yun)作的同時夯(hang)實業務基礎技能(neng),培養(yang)一支(zhi)技能(neng)精(jing)英團隊(dui)。


求突破。為(wei)了順(shun)利(li)開展節假日期間(jian)客流控制(zhi),需要在原有客流控制(zhi)基礎上(shang)(shang)結(jie)合疫情改進(jin)客流方(fang)案。他(ta)在現場反復勘查客流,帶領員工進(jin)行(xing)客流踩點,為(wei)加快人員進(jin)站(zhan)速(su)度,開設(she)4個(ge)確認崗同時驗(yan)碼;及時總結(jie)吸取每一次大(da)客流經驗(yan),針對青島(dao)北站(zhan)客流控制(zhi)方(fang)案進(jin)行(xing)改進(jin);增強實戰能力,開展各(ge)級演練上(shang)(shang)百次。


針對青島(dao)北站(zhan)面臨(lin)三線換乘的(de)(de)挑戰,嚴(yan)格把控各項施(shi)工,對新線員(yuan)工進行安(an)全(quan)知識(shi)培訓,檢查施(shi)工防護區域的(de)(de)安(an)全(quan)性,不斷加深員(yuan)工“我要安(an)全(quan)是(shi)責(ze)任(ren),要我安(an)全(quan)是(shi)關懷”的(de)(de)安(an)全(quan)意識(shi)。


勇爭先。為(wei)提(ti)升服務,牢抓(zhua)文(wen)明標(biao)(biao)準規范,每逢(feng)節(jie)假日(ri)(ri)或重大(da)活動(dong),白天在各(ge)個點(dian)(dian)位穿梭,不斷提(ti)醒大(da)家要(yao)熱情服務、文(wen)明標(biao)(biao)準,晚上(shang)規劃次(ci)日(ri)(ri)人(ren)(ren)員點(dian)(dian)位,確保外地乘(cheng)客不會在車(che)站迷失方(fang)向,讓過往的乘(cheng)客都能感受到工作人(ren)(ren)員的積極、貼心和熱情。在嚴格(ge)要(yao)求自身(shen)行為(wei)規范標(biao)(biao)準的同時帶動(dong)大(da)家共同提(ti)升服務標(biao)(biao)準,為(wei)青島文(wen)明建(jian)設添磚(zhuan)加瓦。


在他的帶(dai)領下,青(qing)島(dao)北站先后(hou)獲(huo)得(de)市級“紅(hong)飄帶(dai)誠信地鐵車站”“青(qing)島(dao)市文明服務示范窗口(kou)”“環境友好建設單(dan)位”等榮(rong)譽稱號,連續4年獲(huo)分公司“優(you)秀班組”稱號,個人連續3年獲(huo)集團“優(you)秀員工”。


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朱傳明(左(zuo)二)與(yu)站(zhan)內志愿者(zhe)一(yi)起愛心助力乘客


新郎官:蜜(mi)月(yue)之旅在崗位上度過(guo)


婚禮結束后,一場(chang)美好(hao)的(de)蜜月(yue)旅行是每(mei)對新人(ren)一生一次的(de)憧憬,然而運(yun)營(ying)一中(zhong)(zhong)心機電部的(de)安全門檢修工(gong)李志(zhi)堅卻(que)放棄了這個(ge)機會,他剛結完婚就(jiu)投入到(dao)了國慶(qing)節的(de)運(yun)營(ying)保障工(gong)作中(zhong)(zhong)。


李志(zhi)堅老(lao)家(jia)(jia)位于德州。9月22日李志(zhi)堅在老(lao)家(jia)(jia)舉行了(le)婚(hun)禮。面對即(ji)將(jiang)來(lai)臨的(de)雙(shuang)節(jie),地鐵也隨之(zhi)迎(ying)來(lai)客流高峰,保障任務艱巨。婚(hun)禮第(di)二天,李志(zhi)堅聽說工班(ban)雙(shuang)節(jie)期間值(zhi)守人員較(jiao)少,好(hao)多同(tong)事都回家(jia)(jia)過節(jie),就決定放棄蜜月旅(lv)行,返回工作崗位。


他對工(gong)班(ban)長說:“我的婚(hun)禮已經舉行完了,工(gong)班(ban)很多同事因為(wei)疫情原(yuan)因都很長時間(jian)沒回過家(jia)了,我來(lai)值守(shou)吧,讓他們回家(jia)看看家(jia)人(ren)。”


雖(sui)然(ran)(ran)答應(ying)了妻子度(du)蜜月,但(dan)李志堅(jian)以后沒有再提。妻子也是(shi)非常理解(jie)和支(zhi)持:“安心工作(zuo)(zuo)(zuo),等你回來我們再去度(du)蜜月。”雖(sui)然(ran)(ran)參加工作(zuo)(zuo)(zuo)不到兩(liang)年時間(jian),但(dan)他(ta)在平日里工作(zuo)(zuo)(zuo)兢兢業(ye)業(ye),任(ren)(ren)勞任(ren)(ren)怨。在進行(xing)保障時,李志堅(jian)堅(jian)守崗位四(si)天(tian)二夜,主動加班加點彌補保障人手不足(zu)問題,與(yu)班組同事共同分擔保障任(ren)(ren)務(wu)。


為了確(que)保安全(quan)門設備正常(chang)運轉,他每(mei)天(tian)至少要巡視站臺門設備兩遍(bian),仔細(xi)(xi)查(cha)(cha)看(kan)地(di)坎(kan),防撞(zhuang)膠條距離(li);檢(jian)查(cha)(cha)電(dian)磁鎖間隙(xi)是否(fou)正常(chang);觀察防滑球是否(fou)松動(dong);電(dian)扶梯(ti)設備有無異響等問題。他每(mei)一處都仔細(xi)(xi)看(kan)過后(hou)才放心(xin)。


李志堅說:“我也想(xiang)(xiang)度(du)過一段幸福甜蜜(mi)的蜜(mi)月(yue)(yue)時(shi)光,但我同樣沒有(you)忘(wang)記自己的職責和(he)使命(ming),在雙節保障中貢(gong)獻自己的微弱(ruo)力量,事(shi)雖小,但想(xiang)(xiang)到我的值守能讓其他同事(shi)與家(jia)人團聚(ju),這(zhe)樣的蜜(mi)月(yue)(yue),也值得了(le)!”


在(zai)雙(shuang)節保障中,青島地鐵還有(you)很(hen)多像李志堅這(zhe)樣的一線人(ren)員,他們放棄(qi)家庭團圓,甚至放棄(qi)度蜜(mi)月的美好時光,奮(fen)戰在(zai)地鐵第一線。


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李(li)志堅


“95后”值班站長(chang):在車站的時候心里(li)才踏實


闔家歡樂的(de)(de)小長(chang)假(jia)里,有一(yi)個身(shen)影仍在車站(zhan)各(ge)(ge)個角落忙(mang)碌(liu)著,他便是(shi)13號線(xian)積米(mi)崖站(zhan)值班(ban)站(zhan)長(chang)魯成(cheng)祥。任職(zhi)值班(ban)站(zhan)長(chang)以來,魯成(cheng)祥用實際(ji)行(xing)動影響(xiang)著身(shen)邊(bian)人(ren),有效的(de)(de)溝通、嚴謹(jin)的(de)(de)工作(zuo)作(zuo)風及對工作(zuo)的(de)(de)高(gao)度熱情(qing),是(shi)他工作(zuo)的(de)(de)信條。自疫情(qing)防控以來,他始終堅守工作(zuo)崗位,上千遍的(de)(de)消(xiao)殺、清掃(sao)、檢查疫情(qing)防控物資(zi),常常這(zhe)一(yi)天下(xia)來衣服都是(shi)濕的(de)(de)。他認為,嚴格(ge)落實疫情(qing)防控的(de)(de)各(ge)(ge)項要(yao)求(qiu),才能保障乘客的(de)(de)安全(quan)出行(xing),這(zhe)是(shi)本職(zhi)工作(zuo),不容懈怠。


正值佳節,許久(jiu)未見的(de)(de)家(jia)(jia)里人來電(dian)盼望他歸家(jia)(jia)的(de)(de)日(ri)(ri)期,作為一名(ming)“95”后,他少了一份對家(jia)(jia)的(de)(de)依戀,多了一份愛(ai)崗(gang)敬(jing)業的(de)(de)熱(re)情。他主動放棄這(zhe)個團圓的(de)(de)日(ri)(ri)子,選擇堅(jian)守在(zai)車站工作崗(gang)位上,看著乘客(ke)的(de)(de)順利出行和滿意笑容,他倍感自豪(hao)。“從(cong)2016年入(ru)司以來,就沒回家(jia)(jia)過過節,總覺(jue)得在(zai)車站心(xin)里才(cai)踏實,乘客(ke)也是我的(de)(de)家(jia)(jia)人。”魯成(cheng)祥如是說。


忠于(yu)職(zhi)守駐車站(zhan)。作(zuo)為大客流的積米崖站(zhan),上(shang)連(lian)(lian)隧道車通青島,下連(lian)(lian)永旺夢樂城(cheng)等各大商超,雙(shuang)節期間地鐵出行(xing)人數必定(ding)激增。


他早就考慮到這一(yi)點(dian),提前做好(hao)客流(liu)預想(xiang),利用夜班進行實際跑位演練,對(dui)于演練中存在的(de)問題(ti)進行修改(gai),一(yi)遍遍地研究(jiu)人員的(de)點(dian)位安排。


為避免雙節期間客(ke)流較大,乘客(ke)事務(wu)處理緩慢,魯成祥組織車(che)站(zhan)人員開展集中(zhong)培訓,提升工作效率;他以(yi)身作則,帶頭做好服務(wu)性物資和疫情(qing)物資的(de)核查,疫情(qing)防控不(bu)掉心,保(bao)證雙節期間乘客(ke)出行更舒適便捷。他就是這樣,有(you)著如沐春風的(de)微笑,始終(zhong)踐行著“三米(mi)有(you)真(zhen)情(qing)”的(de)服務(wu)理念,無微不(bu)至的(de)服務(wu)是夏日最美的(de)煙(yan)火(huo)。魯成祥將自(zi)己優質的(de)服務(wu)落實到每一天,讓自(zi)己的(de)青春在車(che)站(zhan)工作中(zhong)更加(jia)絢麗的(de)綻放。


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魯成祥

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