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“祝(zhu)(zhu)你生日快樂(le)，祝(zhu)(zhu)你生日快樂(le)……”

溫(wen)馨的生日歌在青島地(di)鐵高雄路(lu)站響(xiang)起(qi)，為地(di)鐵站增(zeng)添了一絲溫(wen)暖。青島地(di)鐵的工作人員為96歲(sui)高齡的王奶奶送上了一場別(bie)樣的生日。

王(wang)(wang)奶奶年輕時曾經是(shi)(shi)一名(ming)軍人(ren)，參加過抗日(ri)(ri)戰爭(zheng)，雖然是(shi)(shi)高雄(xiong)路站的(de)“老鄰(lin)居”，但由于腿腳不(bu)便(bian)，一直(zhi)沒有乘坐過地鐵。在生日(ri)(ri)來臨之際，王(wang)(wang)奶奶的(de)家人(ren)為了讓老人(ren)家體驗(yan)地鐵的(de)便(bian)捷，提前聯系(xi)車站準(zhun)備為老人(ren)安排一場特殊的(de)生日(ri)(ri)。

生日(ri)當天，車(che)站員工提前(qian)在電梯(ti)外等(deng)候(hou)。遠遠看到坐在輪椅上(shang)趕(gan)來的王(wang)奶(nai)奶(nai)，連忙上(shang)前(qian)迎接(jie)。聽著車(che)站員工的講(jiang)解，一(yi)(yi)行人來到站廳(ting)，王(wang)奶(nai)奶(nai)東瞅瞅這兒，西瞧瞧那(nei)兒，對地(di)鐵里(li)的設備充(chong)滿了好奇。行至站廳(ting)，地(di)鐵工作人員還(huan)不忘為(wei)王(wang)奶(nai)奶(nai)送(song)上(shang)驚喜——一(yi)(yi)份印有青島地(di)鐵標識(shi)的紀(ji)(ji)念品。雖是(shi)一(yi)(yi)份簡單的禮物，卻(que)讓王(wang)奶(nai)奶(nai)在車(che)站里(li)收獲了滿滿的幸(xing)福。同時(shi)為(wei)了紀(ji)(ji)念這個特殊而又難忘的生日(ri)，車(che)站工作人員與王(wang)奶(nai)奶(nai)一(yi)(yi)起合影留念。

每(mei)一次的(de)細心服務(wu)(wu)承載(zai)著(zhu)地(di)(di)鐵(tie)員(yuan)工滿(man)滿(man)的(de)關愛，文明指引、行李幫抬(tai)、特需救(jiu)助，這(zhe)些在地(di)(di)鐵(tie)站里(li)每(mei)天都在發生的(de)事情(qing)，卻(que)體現(xian)了青島地(di)(di)鐵(tie)“服務(wu)(wu)無止境，關愛有真(zhen)情(qing)”的(de)服務(wu)(wu)理念。青島地(di)(di)鐵(tie)運營二中(zhong)心站務(wu)(wu)部(bu)愿為廣大乘(cheng)客提供更(geng)貼心的(de)服務(wu)(wu)，愿溫暖你我(wo)，相互感動。