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下了(le)地鐵才發現手機(ji)不見了(le)，已是夜晚，列車(che)已經開走，郭女(nv)士(shi)和同伴無(wu)助(zhu)地在站臺上(shang)踱步(bu)。然而隨(sui)著站務員綦家輝(hui)發起(qi)沿線聯動，幾分鐘之后，乘客的手機(ji)就被找到了(le)！

1月12日20點54分，青島地鐵1號線站務員綦家輝值守(shou)在南嶺路站上行站臺(tai)，像往(wang)常一樣進行站臺(tai)接發車(che)作(zuo)業。

上(shang)行(xing)列車出(chu)清后，他發現(xian)站(zhan)臺尾部有兩(liang)位乘(cheng)客望(wang)著列車方向(xiang)神色焦急。

職業的(de)敏感性，讓(rang)綦(qi)家(jia)輝(hui)意識(shi)到，他們可能遇到了困(kun)難(nan)。接車完(wan)畢后，綦(qi)家(jia)輝(hui)立即快步上(shang)前詢(xun)問。

原來，乘(cheng)(cheng)客郭女士(shi)下(xia)車后發現(xian)自己的手機不見(jian)了，很有可(ke)能是遺(yi)落(luo)在(zai)車廂或車站(zhan)(zhan)里(li)，綦家輝一邊安撫乘(cheng)(cheng)客，一面耐心詢問乘(cheng)(cheng)客行走路線和手機可(ke)能遺(yi)落(luo)的位置，并立即把情況向南嶺站(zhan)(zhan)車控室進行了詳細匯報。

根據(ju)乘(cheng)客(ke)的(de)描述，南嶺站(zhan)車控室第一時間聯系(xi)了前后方(fang)車站(zhan)，通知相鄰車站(zhan)協(xie)助尋(xun)找乘(cheng)客(ke)的(de)遺失物(wu)品(pin)。

在1號線多(duo)個車站的聯(lian)動配合(he)下，尋(xun)找(zhao)丟(diu)失手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)的消息迅速傳遞， 20點59分左(zuo)右，丟(diu)失的手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)就有了(le)著落，1號線滄安路站回復南(nan)嶺路站發現手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)一部(bu)，極(ji)可能就是郭(guo)女士的手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)。

如(ru)此(ci)快速的行動，如(ru)此(ci)及(ji)時的回(hui)復，讓遺失手機的郭女士又驚又喜！

值得(de)一提的是，丟失手機的乘客郭女士，同(tong)時也是一名鐵路(lu)工作(zuo)者，當天工作(zuo)結束后乘坐地鐵回家(jia)，才有了上述(shu)發生(sheng)的一幕。

為表(biao)示自己的感謝(xie)，郭女士在1月13日特(te)意向青島(dao)地鐵(tie)服務(wu)熱(re)線致電，對1號線南(nan)嶺路(lu)站(zhan)員工主動詢問(wen)、積(ji)極協助(zhu)尋找遺失物品的行(xing)為表(biao)示了贊揚(yang)，感謝(xie)青島(dao)地鐵(tie)一線工作者的辛(xin)勤付出和熱(re)心(xin)幫(bang)助(zhu)。

進入1月以來，短短兩(liang)周之內，青島地鐵頻頻收(shou)到市民的感謝(xie)信(xin)件和暖心留言——

“今(jin)天我坐地鐵下車的時候忘記(ji)拿包，感(gan)謝(xie)地鐵小哥(ge)哥(ge)小姐姐幫我撿(jian)到并保管好，里(li)邊(bian)的東西都在，感(gan)謝(xie)孫振(zhen)鐸、邱璐(lu)，十分感(gan)謝(xie)，元旦(dan)快樂！”

“感謝郭嘉(jia)琦同志為我在地(di)鐵站(zhan)臺撿(jian)到(dao)耳罩，在這個嚴寒的冬(dong)季(ji)為乘客送上(shang)一份溫暖！”

“本人在開往井岡山路站方向列車上丟失了一(yi)個很重要的(de)包裹，感謝積米(mi)崖站員工耿曉妍幫助我找回(hui)包裹，非常感謝！”

“非(fei)常感謝貴司(si)員工(gong)張(zhang)雯玉為我撿到我的(de)電腦，是我非(fei)常重要的(de)物品。”

……

一句句表(biao)揚，一份(fen)(fen)份(fen)(fen)信件(jian)，是廣大(da)乘客與(yu)青島(dao)地鐵(tie)員(yuan)工情感紐帶的(de)(de)美好聯結(jie)！讓人在這個寒冷的(de)(de)冬日里，感受(shou)到(dao)來(lai)自地鐵(tie)一線工作者的(de)(de)濃(nong)濃(nong)暖意。