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青島地鐵“暢達幸福”社會責任品牌一路與你,伴暢行

一、品牌故事--“源起”

紅(hong)瓦綠樹,碧海(hai)藍天,是對青島(dao)這(zhe)座(zuo)城市(shi)的(de)經典(dian)概括(kuo),山形、海(hai)勢、風土、人(ren)情(qing),各(ge)種元(yuan)素糅合在(zai)(zai)一起(qi),演(yan)繹著(zhu)氣韻生動,天人(ren)合一的(de)青島(dao)風貌。而青島(dao)地(di)鐵就在(zai)(zai)這(zhe)樣(yang)一座(zuo)山靈海(hai)秀的(de)城市(shi)中日夜穿梭,與乘(cheng)客幸(xing)(xing)福(fu)出(chu)行、員工幸(xing)(xing)福(fu)成長、百姓幸(xing)(xing)福(fu)生活(huo)的(de)“中國夢”同心(xin)同向,被深深鐫刻在(zai)(zai)這(zhe)座(zuo)“最具幸(xing)(xing)福(fu)感(gan)城市(shi)”的(de)瑰麗畫卷中。

青島地鐵(tie)始于1987年,成長至(zhi)今(jin),職(zhi)工(gong)總(zong)數(shu)1.3萬余名,運(yun)營線(xian)路6條(tiao)、運(yun)營里(li)程246公里(li)、運(yun)營車站105座。2017年10月,“暢達幸福”服(fu)務(wu)(wu)品(pin)(pin)牌(pai)正(zheng)式發(fa)(fa)布(bu),將(jiang)“以人(ren)民為中(zhong)心”的發(fa)(fa)展(zhan)宗(zong)旨具象(xiang)為“暢達幸福”的服(fu)務(wu)(wu)品(pin)(pin)牌(pai)和“以乘客為中(zhong)心”的服(fu)務(wu)(wu)理念。一路走來,青島地鐵(tie)始終堅定不(bu)移地踐行交通強(qiang)國戰略部署(shu),履行功能性國有企(qi)業職(zhi)責,施(shi)行服(fu)務(wu)(wu)市民出行、承載綠色發(fa)(fa)展(zhan)、傳遞文明新風及(ji)弘揚社會正(zheng)能量等(deng)多(duo)方面、全維度的品(pin)(pin)牌(pai)建設思路,為實(shi)現(xian)“保障人(ren)民對美好生活的向往”的目標愿景砥礪前(qian)行。

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二、品牌內涵--“至臻”

青島地鐵(tie)服務品(pin)(pin)牌由品(pin)(pin)牌名稱“暢達幸福”、品(pin)(pin)牌口(kou)號“接軌夢想,真(zhen)情相伴”和品(pin)(pin)牌標識構(gou)成。

“暢達幸(xing)福(fu)”,寓意青(qing)島地(di)鐵要建設通(tong)暢的(de)地(di)鐵線(xian)路,提(ti)供優質(zhi)的(de)運營服(fu)務,對外(wai)為乘客創造安心(xin)舒暢的(de)幸(xing)福(fu)出行體驗(yan),對內為員工(gong)打造干事創業的(de)幸(xing)福(fu)成(cheng)長平臺,并通(tong)過對地(di)鐵沿線(xian)資(zi)源的(de)開發利用(yong),提(ti)高市(shi)民生活(huo)品質(zhi),帶動區域經濟發展(zhan),實(shi)現“打造幸(xing)福(fu)地(di)鐵,做引領(ling)新生活(huo)的(de)城(cheng)市(shi)運營商”的(de)企業愿景,為青(qing)島建設成(cheng)“宜居(ju)幸(xing)福(fu)創新型國際城(cheng)市(shi)”注入強勁的(de)地(di)鐵動力與發展(zhan)活(huo)力。

“接(jie)軌夢(meng)想(xiang),真情相伴”表達(da)青島地(di)鐵讓全市(shi)百姓(xing)與期盼已久的地(di)鐵夢(meng)接(jie)軌,與暢行青島、精彩生(sheng)活的幸福夢(meng)接(jie)軌,通過真誠、貼(tie)心、愉悅的人性化服(fu)務,讓青島地(di)鐵成為溫暖人心的列(lie)車,成為傳(chuan)遞文(wen)明的窗口和宣傳(chuan)青島的名片。

服務品牌標識,以(yi)地鐵線(xian)路圖的(de)抽象(xiang)符(fu)號為主(zhu),采用圓潤(run)的(de)字體設計(ji),融合(he)(he)愛心和(he)笑臉元素,色調冷暖(nuan)結合(he)(he),兼容綠色交通(tong)與暖(nuan)心服務,匹配“暢達幸福”的(de)內涵。


三、品牌(pai)責任(ren)--為暢達青春(chun)之島賦能

(一)“暢”行青島,勇擔城市發(fa)展責任

作為(wei)山東省第(di)一條地鐵工程,青島地鐵圍繞“全(quan)國123出(chu)行交(jiao)通圈”大戰(zhan)略,服(fu)務城市全(quan)域統(tong)籌大格(ge)局(ju),持(chi)續優化線網布局(ju)。在滿足群眾出(chu)行需求,提升(sheng)運營服(fu)務質量(liang),調節交(jiao)通生態,優化城市布局(ju)與帶動經(jing)濟社會(hui)發(fa)展等(deng)方面發(fa)揮著重(zhong)要作用(yong)。

1.滿足群眾出(chu)行,提升運營服(fu)務質量。一方面(mian)精(jing)細組織(zhi)、深挖(wa)運營服(fu)務潛力。線(xian)網(wang)累計調整運營服(fu)務時(shi)(shi)間(jian)8次(ci),由(you)開通初期的(de)15小時(shi)(shi)延長至目前的(de)17.5小時(shi)(shi),位于沿海(hai)城市前列。結合城市“南工(gong)北(bei)宿”格局,創(chuang)新不(bu)均衡運輸方式,超高峰行車(che)間(jian)隔由(you)開通初期的(de)8分(fen)40秒壓縮至2分(fen)30秒,成(cheng)為全(quan)國第6個行車(che)間(jian)隔跑(pao)進3分(fen)鐘(zhong)的(de)城市。另一方面(mian)聞令而動(dong)、牢筑地鐵出(chu)行安全(quan)防(fang)線(xian)。在抗擊新冠肺炎的(de)嚴峻斗爭(zheng)中,對照“堅定(ding)信(xin)心、同舟共濟、科學防(fang)治、精(jing)準(zhun)施策”總要求,嚴格實(shi)(shi)施“外放輸入,內防(fang)反彈”防(fang)控(kong)(kong)策略,高標準(zhun)執行消殺通風、體溫檢測、實(shi)(shi)名登記、健康通行碼查驗、應急處(chu)置、信(xin)息報送等防(fang)疫(yi)措(cuo)施,嚴防(fang)死(si)守、精(jing)準(zhun)防(fang)控(kong)(kong),在確(que)保安全(quan)運送乘客的(de)同時(shi)(shi),實(shi)(shi)現萬余名員(yuan)工(gong) “零疑似”“零確(que)診”,切(qie)實(shi)(shi)做到了(le)守土有責,守土有方。

2.調節交(jiao)通生態,優化城市布局與帶動經濟(ji)社(she)會發展。隨著(zhu)軌道(dao)交(jiao)通線網不(bu)斷織密(mi)成型,實現城市公(gong)(gong)共(gong)交(jiao)通網絡無(wu)縫(feng)銜接。平(ping)均(jun)每處地(di)鐵車(che)站(zhan)(zhan)在300米范(fan)圍內覆蓋4處公(gong)(gong)交(jiao)車(che)站(zhan)(zhan),與18條公(gong)(gong)交(jiao)線路無(wu)縫(feng)交(jiao)互,與青島(dao)火(huo)車(che)站(zhan)(zhan)、青島(dao)北(bei)火(huo)車(che)站(zhan)(zhan)、董家(jia)口火(huo)車(che)站(zhan)(zhan)無(wu)縫(feng)換乘,2016-2021年地(di)鐵客(ke)運(yun)量年均(jun)增長156%,日(ri)均(jun)客(ke)運(yun)量由3.02萬人次/天躍(yue)升至62.61萬人次/天,增幅(fu)達2073.17%,有(you)效(xiao)助力(li)青島(dao)市道(dao)路交(jiao)通擁堵狀(zhuang)況(kuang)保持持續向好趨勢(shi)。

通過(guo)持續優化線網布局,實現中心城(cheng)區(qu)與城(cheng)陽(yang)區(qu)、膠州市(shi)、即墨市(shi)、紅(hong)島高新(xin)區(qu)等東、北岸城(cheng)區(qu)的快(kuai)速連通,“脈(mo)動”城(cheng)市(shi)地(di)理(li)區(qu)位聯系,帶動沿線區(qu)域(yu)土(tu)地(di)開(kai)發和社(she)會經濟發展(zhan)。完善城(cheng)市(shi)夜間公共(gong)交通配套,開(kai)展(zhan)季節性延(yan)時(shi)工作,五四廣場、臺東、李村等重要夜經濟集聚區(qu)域(yu)末班車均超過(guo)23:00,服(fu)務城(cheng)市(shi)夜經濟生態成長。


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圖:科學調度指揮(hui)列車運(yun)行      


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圖:優化(hua)城市布局,帶(dai)動(dong)經(jing)濟社會發展(zhan)


(二)文明通“達(da)”,弘揚社會道德風尚(shang)

青島地鐵(tie)充(chong)分(fen)發(fa)揮現代公(gong)共交(jiao)通和窗口行業的引領作用,不(bu)斷向(xiang)社會倡導社會主義核心(xin)價值觀,致力建(jian)設展示城(cheng)市(shi)文明和城(cheng)市(shi)特質的載體,筑牢(lao)城(cheng)市(shi)精神文明脈絡。

1.培育(yu)(yu)文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)(ming)氛圍,匯聚文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)(ming)創建正(zheng)能量。結(jie)合(he)地(di)(di)鐵(tie)(tie)窗(chuang)口行(xing)業特色(se),通過微(wei)博(bo)微(wei)信、官網(wang)、APP互聯網(wang)宣(xuan)傳(chuan)平臺,開展文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)(ming)乘(cheng)(cheng)車、乘(cheng)(cheng)客幫扶、綠(lv)色(se)出(chu)行(xing)等(deng)主(zhu)題(ti)宣(xuan)傳(chuan),與乘(cheng)(cheng)客攜手倡導文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)(ming)出(chu)行(xing)。聯合(he)政府、學校、社區等(deng)共建單位,推出(chu)“文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)(ming)相伴地(di)(di)鐵(tie)(tie)行(xing)”、文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)(ming)餐桌之“光盤行(xing)動(dong)、從我做(zuo)起”等(deng)系列(lie)活動(dong),讓地(di)(di)鐵(tie)(tie)成(cheng)為(wei)勤儉節約、綠(lv)色(se)低碳、文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)(ming)健康生活方式的鮮(xian)活實踐。成(cheng)立“54度青春車站”“雷鋒車站”等(deng)品牌(pai)車站,建設青島市(shi)環境(jing)教育(yu)(yu)基地(di)(di)青島地(di)(di)鐵(tie)(tie)展示館(guan),制(zhi)作(zuo)《文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)(ming)乘(cheng)(cheng)地(di)(di)鐵(tie)(tie)》主(zhu)題(ti)宣(xuan)傳(chuan)片,發(fa)布《地(di)(di)鐵(tie)(tie)文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)(ming)出(chu)行(xing)手冊(ce)》等(deng)宣(xuan)傳(chuan)冊(ce),將地(di)(di)鐵(tie)(tie)文(wen)(wen)(wen)化融(rong)入城市(shi)精(jing)神(shen),塑造可見、可讀的城市(shi)空間(jian),助(zhu)力(li)構建文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)(ming)和諧社會(hui)。

2.注重(zhong)(zhong)宣(xuan)傳推(tui)廣,弘揚文(wen)明社會新風尚(shang)。整(zheng)合站內空間、列(lie)車、電視、廣播等宣(xuan)傳載體(ti),做好核心價值(zhi)觀、重(zhong)(zhong)大活動(dong)、重(zhong)(zhong)要節點、文(wen)明創城、道德模范等主(zhu)題(ti)宣(xuan)傳,推(tui)出“國(guo)慶號”“廉潔(jie)號”“春(chun)運號”等文(wen)化(hua)車站和主(zhu)題(ti)列(lie)車,以(yi)豐滿、親切、生動(dong)的藝術(shu)形象打動(dong)人、感染人,更加有效地弘揚社會主(zhu)義核心價值(zhi)觀,潛移(yi)默化(hua)影響市民思想行(xing)為。


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圖:“國慶(qing)號”“文明號”主題列車(che)


(三(san))“幸”福(fu)延伸,構筑社會治理共同體

青(qing)島(dao)地鐵始終(zhong)致力實現市民(min)出行幸(xing)福感的奮斗(dou)目標,不斷加強和創新社會治(zhi)理(li),構筑人(ren)(ren)人(ren)(ren)有責(ze)、人(ren)(ren)人(ren)(ren)盡責(ze)、人(ren)(ren)人(ren)(ren)享(xiang)有的社會治(zhi)理(li)共同體。

1.構筑“共(gong)(gong)建(jian)(jian)共(gong)(gong)享(xiang)共(gong)(gong)治”體系。青島地(di)鐵以“區(qu)域發展(zhan)共(gong)(gong)商、社會責(ze)任(ren)共(gong)(gong)擔、紅色力量共(gong)(gong)建(jian)(jian)、優質(zhi)資源共(gong)(gong)享(xiang)、和諧穩定共(gong)(gong)促、城市(shi)文(wen)明共(gong)(gong)育(yu)”為目標,與地(di)鐵沿線(xian)街道(社區(qu))及各相(xiang)關單位開展(zhan)黨建(jian)(jian)聯建(jian)(jian),加入“黨建(jian)(jian)紅色聯盟(meng)”,實現軍、民、企資源融合(he)共(gong)(gong)享(xiang),堅(jian)持專群結合(he)、群防(fang)群治,樹立多方參與、共(gong)(gong)同治理(li)的社會管(guan)理(li)創(chuang)新理(li)念,不斷提高地(di)鐵線(xian)網(wang)綜合(he)管(guan)理(li)水平,強化服務品牌影響力。

2.播撒(sa)志愿(yuan)(yuan)愛心火種。成立“青(qing)島市(shi)地鐵(tie)志愿(yuan)(yuan)服務協會”,作(zuo)為青(qing)島市(shi)第一家(jia)由國有(you)企業發(fa)起并在(zai)行政審(shen)批服務局登記(ji)注冊的法人志愿(yuan)(yuan)服務組(zu)織,目前已吸納會員單位21余家(jia)、各類志愿(yuan)(yuan)者(zhe)6000余人,通過圍繞黨政所需,群眾所盼,打造“幸(xing)福(fu)接(jie)力”“幸(xing)福(fu)之(zhi)旅(lv)”“幸(xing)福(fu)護航”“愛心助(zhu)學”等多個志愿(yuan)(yuan)服務項目,組(zu)織成立疫情防(fang)控(kong)先鋒隊,積極投身社區(qu)聯防(fang)聯控(kong)工作(zuo),直接(jie)或間接(jie)帶動(dong)近萬名(ming)(ming)愛心市(shi)民參與社會公益,有(you)效(xiao)幫(bang)助(zhu)50余名(ming)(ming)留守(shou)困難(nan)兒童、200余名(ming)(ming)孤寡老人、數千名(ming)(ming)特困或特殊(殘疾)群體共同走上幸(xing)福(fu)溫(wen)馨之(zhi)路,成為城市(shi)文明的引領(ling)者(zhe)與傳播者(zhe)。


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圖:投身社區聯(lian)防聯(lian)控工(gong)作         


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 圖:慰問、救助孤寡老(lao)人


(四)厚德載“福”,助(zhu)力人(ren)民美好生活

青島地鐵始終(zhong)堅持以“人民為中心(xin)”為宗(zong)旨,以“暢達幸福(fu)”為引領,承載著(zhu)人民對美好生活(huo)的向往砥礪奮進。

1.建(jian)設標(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體系(xi)。2020年“青島市城(cheng)軌交(jiao)通公(gong)共服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)標(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(國(guo)家級)試點”項目高(gao)分通過(guo)(guo)國(guo)家終期評估,青島地鐵(tie)成(cheng)為行(xing)業內第(di)二個(ge)國(guo)家級社會管理(li)和公(gong)共服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)標(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)試點單位(wei)。通過(guo)(guo)制定服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工作規范及標(biao)準(zhun)(zhun),嚴(yan)抓(zhua)人員(yuan)(yuan)培訓和管理(li)創新,組織(zhi)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)綜合技(ji)能(neng)競賽(sai)、建(jian)立(li)“三(san)米有真情”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)標(biao)準(zhun)(zhun)卡,不斷提(ti)升(sheng)人員(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平。健全市民監(jian)督(du)反(fan)饋機制,發布運營服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)承諾(nuo),設置24小時服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)熱線,成(cheng)立(li)義務(wu)(wu)監(jian)督(du)員(yuan)(yuan)、乘客委員(yuan)(yuan)會,進(jin)一步提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量。

2.助力市民(min)智(zhi)(zhi)慧出行(xing)(xing)。積極推(tui)進(jin)“互聯(lian)網+”行(xing)(xing)動,搭建“1135N”智(zhi)(zhi)能交(jiao)通(tong)運作體系,推(tui)出智(zhi)(zhi)慧客(ke)服(fu)(fu)、智(zhi)(zhi)慧安檢(jian)、智(zhi)(zhi)能巡檢(jian)等(deng)智(zhi)(zhi)慧服(fu)(fu)務,實現了地(di)鐵購票移動支付、優(you)惠乘(cheng)(cheng)(cheng)車、與上海地(di)鐵APP乘(cheng)(cheng)(cheng)車互聯(lian)互通(tong)等(deng)功能,行(xing)(xing)業內(nei)首(shou)個實現公交(jiao)地(di)鐵“一碼暢(chang)行(xing)(xing)”,以(yi)智(zhi)(zhi)慧、貼心的運營服(fu)(fu)務助力乘(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)便捷、幸福出行(xing)(xing)。


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圖:標準化優質(zhi)服務(wu)團隊      

     

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圖:青島地鐵(tie)智慧客(ke)服中心


四、品牌成(cheng)效--為筑夢幸福(fu)之城加速


(一)伴你享旅途,引領生活更美好

當前,青島(dao)地鐵安全運(yun)送(song)乘客(ke)7億人(ren)次,單日(ri)客(ke)運(yun)最(zui)高(gao)峰值(zhi)121.92萬人(ren)次,日(ri)均客(ke)運(yun)總量增(zeng)長至62.61萬人(ren)次,公共交通分擔(dan)率同(tong)比提升(sheng)至20.6%,軌道交通網絡化(hua)運(yun)營效(xiao)應逐(zhu)漸凸顯(xian),服務市民出行效(xiao)能逐(zhu)步釋放。

2021上半年,青島地(di)鐵運行(xing)(xing)圖兌現率100%,列(lie)車正點率99.997%,信(xin)號、供電(dian)、車輛等(deng)關(guan)鍵(jian)行(xing)(xing)車設(she)(she)備(bei)安全(quan)可(ke)靠指標居(ju)行(xing)(xing)業(ye)前(qian)列(lie);列(lie)車服務可(ke)靠度(du)、清客(ke)頻次2項(xiang)指標同比顯著提(ti)升,自動(dong)扶(fu)梯(ti)、電(dian)梯(ti)等(deng)服務設(she)(she)備(bei)狀態良好(hao)、運行(xing)(xing)平穩舒適,設(she)(she)備(bei)可(ke)靠度(du)較(jiao)高,AFC設(she)(she)備(bei)可(ke)靠度(du)、乘客(ke)信(xin)息系統可(ke)靠度(du)等(deng)客(ke)運服務類指標位列(lie)行(xing)(xing)業(ye)前(qian)列(lie),運營關(guan)鍵(jian)指標均(jun)達到了同行(xing)(xing)業(ye)地(di)鐵同期(qi)的較(jiao)高水平,實現了線(xian)網持(chi)續安全(quan)、優質運營。


(二)伴你暢幸福,社會美譽連(lian)提升


一路(lu)走來,青(qing)島(dao)地鐵“暢(chang)達幸福”服務(wu)品牌(pai)逐漸被島(dao)城(cheng)市(shi)民熟知認同,連(lian)續4年乘客滿意度調查(cha)得(de)分均在(zai)90分以上(shang),處于非常(chang)滿意水平(ping),在(zai)整(zheng)個公共服務(wu)領域處于領先(xian)位置。


據(ju)不完全(quan)(quan)統計,自運營至今,共收到表(biao)揚信1100余封,錦旗90余面,乘(cheng)客訴求答復率達100%,有(you)責投(tou)訴0件,涌現的被(bei)乘(cheng)客通(tong)過(guo)各種渠道(dao)表(biao)揚的好人好事(shi)數千件,員工貼心服務乘(cheng)客故事(shi)被(bei)媒體廣(guang)泛報道(dao)。被(bei)中國(guo)(guo)(guo)交(jiao)通(tong)報社(she)聘為交(jiao)通(tong)運輸(shu)優秀(xiu)文(wen)化(hua)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)宣講團第一批成員,并作(zuo)為全(quan)(quan)國(guo)(guo)(guo)交(jiao)通(tong)運輸(shu)優秀(xiu)文(wen)化(hua)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)代表(biao),到全(quan)(quan)國(guo)(guo)(guo)各地(di)參加交(jiao)通(tong)行業(ye)宣講交(jiao)流活動,不斷提(ti)高行業(ye)影響力(li)。青島地(di)鐵集團有(you)限公司獲得(de)大(da)大(da)小小榮譽(yu)稱號近400項,包(bao)括(kuo)“中國(guo)(guo)(guo)500最(zui)具價(jia)值品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)”、國(guo)(guo)(guo)務院國(guo)(guo)(guo)資委2020年度國(guo)(guo)(guo)有(you)企(qi)(qi)業(ye)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)建設典型(xing)案例、全(quan)(quan)國(guo)(guo)(guo)交(jiao)通(tong)運輸(shu)優秀(xiu)文(wen)化(hua)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)“企(qi)(qi)業(ye)類十佳文(wen)化(hua)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)”、山東省(sheng)高端品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)持續培育(yu)企(qi)(qi)業(ye)、山東省(sheng)知名品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(服務)、山東省(sheng)優質品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(服務)榮譽(yu)等(deng)榮譽(yu),“暢達幸福(fu)”品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)價(jia)值得(de)到顯著提(ti)升。


暢達青青之島,筑(zhu)夢幸福(fu)之城,青島地鐵將始終不忘初(chu)心,牢(lao)記使命,與(yu)廣大(da)市民乘(cheng)客(ke)攜手(shou),以繪就(jiu)新(xin)(xin)時代軌道交通健康(kang)成長為發展藍圖,共達青島幸福(fu)新(xin)(xin)生態,以鑄(zhu)就(jiu)新(xin)(xin)時期“暢達幸福(fu)”優質(zhi)品牌為建設(she)追求,共筑(zhu)城市美好新(xin)(xin)生活(huo)。


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圖 為暢達青青之島(dao)賦能

 

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圖(tu) 為筑夢幸福(fu)之城(cheng)加速

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