蜜柚app

入秋(qiu)的島(dao)城(cheng)涼(liang)意襲人，淅(xi)瀝的秋(qiu)雨更讓下班(ban)回家的人們(men)瑟(se)瑟(se)發抖。不過，一位站務員的簡單(dan)提醒，卻給忘帶雨傘的胡先生帶來了溫暖。

“先生，外面下大雨，您要是(shi)帶了(le)身份(fen)證的話(hua)可以借我們(men)這里的傘”

“沒(mei)帶，工作證可以嗎”

“可(ke)以(yi)”

簡短的(de)對話，溫馨(xin)的(de)畫面，承(cheng)載(zai)著青島地(di)鐵(tie)主動為乘客服務的(de)意(yi)識(shi)。

“當(dang)時我正在引(yin)導出站，看到這位(wei)乘客沒(mei)帶(dai)傘就(jiu)提醒(xing)了一句”，站務員李芮在萬年(nian)泉(quan)站上(shang)崗(gang)剛滿半年(nian)，在站長眼中，她服(fu)務意識突出，手腳勤快，經常主動幫助有(you)需(xu)要的乘客。

拿到傘的(de)胡先(xian)生非常(chang)感(gan)動，再(zai)三詢問乘務員姓名想要表達謝意(yi)，不過李芮覺得自己只(zhi)是履行了(le)基本的(de)工(gong)作職責，就沒說(shuo)出名字(zi)，“換了(le)其(qi)他的(de)同事也會這么(me)做，沒什么(me)大不了(le)的(de)”。后來在胡先(xian)生的(de)堅持下，讓他拍下了(le)工(gong)牌(pai)。

為(wei)打造(zao)幸福地(di)鐵(tie)，青(qing)島地(di)鐵(tie)一直秉承(cheng)著主動服務意識(shi)，力求為(wei)乘(cheng)客提供舒(shu)適(shi)的(de)乘(cheng)車(che)環境。除上(shang)面提到的(de)便民傘(san)外(wai)，我(wo)們還在各個車(che)站準備了輪椅、藥箱、針線(xian)包(bao)等用品，并提供廣播尋人、乘(cheng)車(che)咨詢、失(shi)物(wu)招(zhao)領、周邊信息、關愛母(mu)嬰等服務。