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噓!帶你來看看地鐵員工的試乘日記

錯埠嶺站站務員小(xiao)康:

2016年12月9日  星期五  天氣:晴

我們是黨(dang)員先鋒站

今天是3號(hao)線試(shi)(shi)乘(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)最(zui)后一(yi)(yi)天,但卻是錯(cuo)埠嶺站(zhan)(zhan)試(shi)(shi)乘(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)第一(yi)(yi)天,雖(sui)然比北段(duan)車站(zhan)(zhan)遲了一(yi)(yi)步,但用(yong)心服務的(de)(de)勁頭我(wo)們不(bu)會落(luo)后。12月(yue)9號(hao),黨員子龍上(shang)夜(ye)班,本應晚上(shang)七(qi)點(dian)到(dao)車站(zhan)(zhan)上(shang)班的(de)(de)他,大清早(zao)七(qi)點(dian)就來到(dao)車站(zhan)(zhan),出(chu)入口開放后他主動(dong)(dong)到(dao)站(zhan)(zhan)臺(tai)協助引導客流。同事(shi)阿文(wen),同子龍一(yi)(yi)樣也是一(yi)(yi)名共產黨員。9號(hao)早(zao)上(shang),結束夜(ye)班的(de)(de)他,沒(mei)有(you)選擇(ze)回(hui)家休息(xi),而(er)(er)是主動(dong)(dong)留在車站(zhan)(zhan)服務試(shi)(shi)乘(cheng)(cheng)(cheng)市民(min)。還有(you)其他好幾名試(shi)(shi)乘(cheng)(cheng)(cheng)當天輪休的(de)(de)伙伴,不(bu)約而(er)(er)同的(de)(de)來到(dao)車站(zhan)(zhan),穿上(shang)工(gong)裝,戴上(shang)笑臉,和(he)子龍、阿文(wen)一(yi)(yi)起用(yong)行(xing)動(dong)(dong)踐(jian)行(xing)黨員先鋒站(zhan)(zhan)的(de)(de)榮譽。

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敦化路(lu)站(zhan)阿欣:

2016年12月9日  星期五(wu)  天氣:晴

今天真是(shi)“甜到掉(diao)牙(ya)”

 試乘結束,充實的(de)(de)(de)一(yi)(yi)天(tian)!第一(yi)(yi)次(ci)為(wei)這么(me)多乘客(ke)服務,第一(yi)(yi)次(ci)收獲這么(me)多感謝(xie)。當第一(yi)(yi)班載客(ke)列車(che)進站(zhan)(zhan)時,我(wo)身邊的(de)(de)(de)叔叔阿姨突然集體鼓掌,迎接進站(zhan)(zhan)列車(che),就那(nei)么(me)毫無征兆的(de)(de)(de),所(suo)有(you)人自發性的(de)(de)(de)歡(huan)呼起(qi)來(lai)。那(nei)一(yi)(yi)刻,我(wo)為(wei)青(qing)島地鐵(tie)驕傲,為(wei)自己是一(yi)(yi)名地鐵(tie)站(zhan)(zhan)務人員而驕傲。與3號線其(qi)(qi)他(ta)車(che)站(zhan)(zhan)不同,敦化(hua)路站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)臺(tai)為(wei)半(ban)高(gao)安全門,引(yin)導乘客(ke)安全有(you)序乘車(che),普及半(ban)高(gao)安全門注意事(shi)項(xiang)是重任,相比其(qi)(qi)他(ta)車(che)站(zhan)(zhan)我(wo)們要(yao)做更(geng)多的(de)(de)(de)提(ti)醒、說更(geng)多的(de)(de)(de)話,除了擴音器,我(wo)們的(de)(de)(de)口袋里其(qi)(qi)實還有(you)一(yi)(yi)個小法寶—潤喉糖。嗓子累(lei)了含一(yi)(yi)顆,甜甜的(de)(de)(de)潤喉糖再加上試乘市(shi)民的(de)(de)(de)歡(huan)笑(xiao)與贊譽(yu),今(jin)天(tian)真(zhen)是“甜的(de)(de)(de)掉牙”了。

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圖片1.png

服務保障組小明:

2016年12月7日(ri)—9日(ri)      心情:美美噠

乘車(che)要排隊,服務不掉隊

三(san)天試乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng),真像是過(guo)年(nian)一樣熱鬧(nao)。街坊朋友、班級學生“組團試乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)”是主流,試乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)民(min)候(hou)車(che)隊伍排(pai)起長(chang)龍,我們(men)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務保障也沒(mei)有掉隊。9號一大早,試乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)時(shi)間(jian)還沒(mei)到,青(qing)島(dao)(dao)站(zhan)(zhan)出(chu)入口外(wai)就有一大批市(shi)民(min)等候(hou),考慮(lv)到站(zhan)(zhan)外(wai)寒冷(leng),車(che)站(zhan)(zhan)員工有序(xu)引導站(zhan)(zhan)外(wai)乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)客到達(da)站(zhan)(zhan)廳排(pai)隊等候(hou)。由于(yu)試乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)時(shi)間(jian)是工作日,參與市(shi)民(min)多(duo)為(wei)(wei)老年(nian)乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)客,為(wei)(wei)了(le)讓老年(nian)人能(neng)夠舒心候(hou)車(che),車(che)站(zhan)(zhan)員工搬來休(xiu)息室(shi)的(de)(de)(de)(de)椅子為(wei)(wei)乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)客搭建(jian)了(le)“愛心候(hou)車(che)區(qu)”,給小伙伴的(de)(de)(de)(de)機(ji)制(zhi)點贊!全(quan)線(xian)試乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)那天五四廣(guang)場(chang)站(zhan)(zhan)和青(qing)島(dao)(dao)北(bei)(bei)(bei)站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)母嬰室(shi)也同(tong)步上線(xian)了(le),看(kan)到媽媽和寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)們(men)能(neng)夠在(zai)溫馨(xin)的(de)(de)(de)(de)環境中休(xiu)息,心里也暖暖的(de)(de)(de)(de)。青(qing)島(dao)(dao)北(bei)(bei)(bei)站(zhan)(zhan)服(fu)務臺(tai)的(de)(de)(de)(de)妹子也是美(mei)麗依(yi)舊,365天服(fu)務與微笑同(tong)在(zai),服(fu)務臺(tai)顯然已(yi)經是青(qing)島(dao)(dao)北(bei)(bei)(bei)站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)最美(mei)風景線(xian)了(le)。

地鐵司(si)機小雪(xue):

2016年12月(yue)9日(ri) 星期五 天(tian)氣:隧道英雄(xiong)不問陰(yin)晴

試乘的喜氣已沖(chong)入(ru)隧道(dao)啦

能夠(gou)在試(shi)乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)期(qi)間(jian)值勤真高興!雖然(ran)沒和市(shi)民說上話,但是站(zhan)(zhan)停時(shi)間(jian),隔著端(duan)門(men)也能感(gan)受到乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)客滿溢(yi)的(de)(de)(de)(de)喜悅(yue)。與站(zhan)(zhan)臺、車(che)廂里的(de)(de)(de)(de)熱(re)鬧相比,地(di)鐵司機(ji)要將(jiang)興奮壓在心底,駕(jia)駛室里我(wo)們必須保證十二分的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)注。手指口呼,安全把控容(rong)不得一絲馬虎。試(shi)乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)已經過去,3號線開通后我(wo)們將(jiang)面對(dui)365天的(de)(de)(de)(de)安全檢(jian)閱(yue)。站(zhan)(zhan)務的(de)(de)(de)(de)同事(shi)告訴(su)我(wo),許多乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)客不知道地(di)鐵司機(ji)每一站(zhan)(zhan)都要下車(che)監控站(zhan)(zhan)臺安全的(de)(de)(de)(de),哈(ha)哈(ha),希望有(you)好奇的(de)(de)(de)(de)乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)客向(xiang)端(duan)門(men)處望一眼,讓我(wo)們地(di)鐵司機(ji)也露(lu)個臉(lian)。

攝影師小(xiao)紫:

2016年(nian)12月9日   天氣:晴(qing)

美化了、甜化了與萌化了

很幸運在試(shi)乘期(qi)間用相機記錄風景,感受就(jiu)是三句話:被認真服(fu)務的地鐵妹子(zi)美化了、被青島大姨的燦爛(lan)笑容(rong)甜(tian)化了,被小小乘客的純(chun)真萌化了,作(zuo)為攝影(ying)師,話不多說(shuo),都在照(zhao)片里了。

攝影師:昊陽/曾小紫

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