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運營分公司延長熱線人工服務時間
自12月16日起(qi),青島地鐵(tie)服務(wu)熱線(xian)人工(gong)服務(wu)時(shi)間(jian)(jian)由(you)原(yuan)8:00-20:00延長為7:30-21:00(21:00-次日7:30語音(yin)留言),覆蓋88.5%的運營(ying)時(shi)間(jian)(jian),同(tong)時(shi),運營(ying)分公司對熱線(xian)員進(jin)行業務(wu)培訓,確(que)保(bao)高話務(wu)量情況下答復的及時(shi)性與準確(que)性。
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