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“真是(shi)太感謝(xie)你們了！這個手機(ji)里有很重要的信息，要是(shi)丟了我真不(bu)知(zhi)道怎么辦了！”

3月10日，手機失而復得的譚(tan)女士來(lai)到地鐵大廈，為熱心(xin)幫助她找到手機的地鐵員(yuan)工送來(lai)錦旗(qi)與表揚信(xin)。

2月28日，譚女士(shi)一早(zao)(zao)搭(da)乘地鐵去上(shang)班，“那(nei)天起的(de)(de)(de)很早(zao)(zao)，在車上(shang)迷迷糊(hu)糊(hu)的(de)(de)(de)看(kan)手機，到站了下(xia)意識的(de)(de)(de)站起來往包里一塞(sai)就急匆匆的(de)(de)(de)下(xia)車了”。

不過，譚女士(shi)這一塞(sai)卻(que)沒(mei)放(fang)到自己的(de)包里，“出了站一摸口袋沒(mei)有手(shou)機，我立馬(ma)(ma)就嚇(xia)醒了，找(zhao)遍身上都沒(mei)找(zhao)到”，發(fa)現手(shou)機丟失后，譚女士(shi)立馬(ma)(ma)去(qu)車站警務室報了案。

車站警(jing)務室(shi)接(jie)警(jing)后(hou)上報地鐵大廈(sha)派(pai)出所，隨后(hou)，地鐵公安(an)與運營公司安(an)保(bao)部進行了(le)聯動。安(an)保(bao)部保(bao)衛(wei)室(shi)了(le)解(jie)具體情況(kuang)后(hou)，調取(qu)了(le)譚(tan)女士所乘(cheng)坐車次的(de)錄像，與公安(an)人員一同查看(kan)。

在(zai)查看了幾次監控錄像后，運營(ying)公司安(an)保部(bu)的(de)(de)(de)顏丙琪突然有了頭緒(xu)，“我當時主(zhu)要注意了譚女士身邊(bian)的(de)(de)(de)幾位乘(cheng)客，離她最近的(de)(de)(de)是個(ge)學(xue)生，正好有個(ge)手提(ti)(ti)袋放到她賽手機(ji)的(de)(de)(de)一(yi)側(ce)，就猜想手機(ji)會不會直接(jie)掉到旁邊(bian)學(xue)生的(de)(de)(de)手提(ti)(ti)袋里了。”

雖然這(zhe)個猜(cai)想(xiang)有些大膽，但秉著“只要(yao)有百分之一的(de)希望就要(yao)全全力以赴為(wei)乘(cheng)客找回(hui)失(shi)物”的(de)理念，安保部的(de)工(gong)作人員們決定順著這(zhe)個思路進行探索(suo)。通(tong)過多次反復查看(kan)監(jian)控(kong)錄像，他們終(zhong)于找到了(le)那位(wei)學生的(de)出(chu)站視頻，并推測出(chu)了(le)學校(xiao)。抱著試(shi)(shi)試(shi)(shi)看(kan)的(de)態度，顏丙(bing)琪聯系(xi)了(le)學校(xiao)，學校(xiao)的(de)工(gong)作人員正好也在尋找失(shi)主，隨后(hou)，顏丙(bing)琪與地鐵公安民警立(li)即(ji)前(qian)往(wang)學校(xiao)。

據(ju)學(xue)校(xiao)人(ren)員(yuan)介紹，“這位(wei)學(xue)生到校(xiao)后發(fa)現包里突然多了(le)一(yi)個手(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)，主動上交給老(lao)師，苦于手(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)被遠程鎖定無法(fa)開機(ji)，老(lao)師無從聯系失(shi)主，正準(zhun)備(bei)交給當地(di)派出所(suo)”。現場地(di)鐵公(gong)安民警和安保部的工(gong)作人(ren)員(yuan)根據(ju)譚女士留下(xia)的手(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)特征、串(chuan)碼編(bian)號(hao)等信息，確定這就是其所(suo)丟失(shi)的手(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)。在地(di)鐵公(gong)安民警與(yu)地(di)鐵人(ren)員(yuan)的共同努力下(xia)，手(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)終于回到了(le)譚女士手(shou)(shou)(shou)(shou)中(zhong)。

小鐵(tie)提醒乘客們，一旦在(zai)車(che)站遺失(shi)物品，請記住(zhu)物品遺失(shi)大概的時間、地(di)點(dian)、基本(ben)特征。除(chu)就近向(xiang)車(che)站工作(zuo)人員(yuan)求助，您也(ye)可以撥打青島(dao)(dao)地(di)鐵(tie)熱線55770000進行報失(shi)。另外，青島(dao)(dao)地(di)鐵(tie)官方網站、微信每周會發(fa)布失(shi)物招領公告，請及時關注。