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一面錦旗,揭開一段過往服務佳話

近日,騰(teng)騰(teng)一家來(lai)到(dao)(dao)雙山站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)廳,將一面(mian)“精誠服(fu)務,無微(wei)不至”的錦旗(qi)送到(dao)(dao)雙山站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長手中。再次(ci)見到(dao)(dao)騰(teng)騰(teng)媽媽,雙山站(zhan)(zhan)工作人員又一次(ci)回想起1月23日那天揪心的一幕(mu)。

當天3歲的騰(teng)騰(teng)在(zai)與媽媽乘坐地鐵(tie)期間(jian)突發疾病(bing),并在(zai)雙山站下(xia)車(che),劇烈嘔吐(tu),繼(ji)而意識不清。雙山站工作人員(yuan)在(zai)接(jie)到騰(teng)騰(teng)媽求助后(hou),立即作出(chu)(chu)響應,車(che)站員(yuan)工一(yi)邊對(dui)騰(teng)騰(teng)做必(bi)要的保溫急(ji)救措施;一(yi)邊立刻撥(bo)打120,并安排(pai)專人在(zai)出(chu)(chu)入口接(jie)應醫護人員(yuan)。

平(ping)靜的雙山站彌漫著緊張的氛圍,現場所(suo)有人都在(zai)為(wei)騰騰的身(shen)體狀況擔憂。

救護(hu)(hu)車(che)到(dao)達后(hou),車(che)站員工(gong)與(yu)醫護(hu)(hu)人員將騰騰送到(dao)救護(hu)(hu)車(che)上(shang)。考慮到(dao)騰騰媽(ma)情緒慌亂,車(che)站安(an)排一(yi)(yi)名工(gong)作人員陪其一(yi)(yi)同前往青(qing)島市婦女兒童醫院(yuan)。

騰(teng)騰(teng)的情(qing)況牽(qian)動著車(che)站(zhan)(zhan)所有員(yuan)工的心,待(dai)騰(teng)騰(teng)蘇(su)醒后,陪(pei)同前往(wang)的車(che)站(zhan)(zhan)員(yuan)工將這個好(hao)消(xiao)息第一(yi)時間送到車(che)站(zhan)(zhan),大家(jia)揪著的心也舒展開來。確(que)認各項生命(ming)體征穩定后,雙山站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)務人(ren)員(yuan)方才離開醫(yi)院。

騰騰的(de)爸爸媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)選擇在3月(yue)“雷鋒學習月(yue)”送來錦(jin)旗,在感謝對雙山站(zhan)(zhan)工作人員(yuan)(yuan)全心幫助的(de)同時(shi),也(ye)希(xi)望這種(zhong)助人為(wei)樂(le)的(de)雷鋒精神可以傳揚的(de)更(geng)廣更(geng)遠。面對騰騰媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)的(de)感謝和贊揚,雙山站(zhan)(zhan)工作人員(yuan)(yuan)有些靦腆(tian),站(zhan)(zhan)長陳思表示(shi)服(fu)務乘客、解決乘客所需(xu)是每(mei)一名青島(dao)地(di)鐵站(zhan)(zhan)務人員(yuan)(yuan)的(de)職責。雙山站(zhan)(zhan)員(yuan)(yuan)工也(ye)希(xi)望將助人為(wei)樂(le)的(de)正能(neng)量傳遞(di)給更(geng)多的(de)人,讓(rang)雷鋒精神永駐島(dao)城。

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