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“您(nin)(nin)好，您(nin)(nin)可(ke)以(yi)用手(shou)機掃碼(ma)進閘機”，“請大(da)家排好隊(dui)，到那邊體驗互動答題”，“輸入驗證碼(ma)，您(nin)(nin)就可(ke)以(yi)提取照(zhao)片到您(nin)(nin)的手(shou)機了”……這(zhe)是青島地鐵(tie)展示館開放日志愿者熱心為游客服務的場景(jing)。

  （王御錦（左）正在幫助(zhu)參觀者使用二(er)維碼電子車票進(jin)閘機(ji)）

  （劉笑梅（右二）幫助游客(ke)關(guan)注“青島(dao)地鐵展示館”公眾號(hao)）

為了(le)更(geng)好地引導(dao)游客有序(xu)參(can)(can)觀，鼓勵更(geng)多社(she)會力量參(can)(can)與青(qing)島地鐵(tie)(tie)的成長(chang)與發展(zhan)(zhan)，青(qing)島地鐵(tie)(tie)展(zhan)(zhan)示館(guan)迎(ying)來了(le)開館(guan)以來的首批志(zhi)愿者(zhe)服(fu)務隊。來自青(qing)島19中“V”心意志(zhi)愿服(fu)務隊的60名(ming)高(gao)中生(sheng)志(zhi)愿者(zhe)，將在展(zhan)(zhan)示館(guan)開展(zhan)(zhan)共(gong)計12天的志(zhi)愿服(fu)務，服(fu)務時長(chang)預計達33小時，截至目前已有5000余名(ming)市民受益(yi)這一(yi)活(huo)動。

     （暑期來臨(lin)，到(dao)展示(shi)館參(can)觀的(de)學生(sheng)絡繹(yi)不絕）

作為山東省首家地(di)鐵(tie)展(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)(shi)館(guan)(guan)，青島地(di)鐵(tie)展(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)(shi)館(guan)(guan)于今年7月1日起正式面向市(shi)民開(kai)放，每(mei)周(zhou)三下午(wu)、周(zhou)六上午(wu)市(shi)民可以(yi)到(dao)館(guan)(guan)免(mian)費參(can)觀。青島19中“V”心意志愿(yuan)服(fu)(fu)務隊負責(ze)人王御(yu)錦說，“一直(zhi)就(jiu)想(xiang)到(dao)青島地(di)鐵(tie)開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)志愿(yuan)服(fu)(fu)務，有一天在公(gong)眾號上看到(dao)展(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)(shi)館(guan)(guan)開(kai)放的消息，就(jiu)萌生了(le)這(zhe)個想(xiang)法。”按照(zhao)計劃，服(fu)(fu)務隊每(mei)周(zhou)安排(pai)8名學生到(dao)館(guan)(guan)服(fu)(fu)務，主要開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)秩序疏導(dao)、簡單講(jiang)解、環節提示(shi)(shi)以(yi)及協助展(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)(shi)館(guan)(guan)工作人員開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)應急處置等服(fu)(fu)務，此(ci)次志愿(yuan)服(fu)(fu)務活動將(jiang)截止到(dao)8月19日。

        （志愿者幫(bang)助游客獲取手機(ji)二維碼）

志愿者引導(dao)市民文明參觀、有(you)序參觀的(de)(de)方式受到市民的(de)(de)一致(zhi)好(hao)評(ping)。首次帶孩子來(lai)參觀的(de)(de)王女士說，第(di)一次來(lai)高大上(shang)的(de)(de)展示館，像互動(dong)答(da)題、拍照這些(xie)環節不知道如何去(qu)體驗，“講解員(yuan)要(yao)給我們講解介紹，有(you)時(shi)候確實(shi)忙(mang)不過來(lai)，現在有(you)了志愿者提供幫助，真的(de)(de)挺好(hao)！”王女士贊嘆。

       （志愿(yuan)者幫助游(you)客提(ti)取紀念照片）

此次活動不僅進一步鞏(gong)固和(he)發展了青島地鐵的(de)(de)(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務工作(zuo)，帶動更多(duo)市(shi)民自覺文明有序(xu)參觀，也讓(rang)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)體會到了城市(shi)一線(xian)地鐵服務窗口的(de)(de)(de)辛苦，收(shou)獲了志(zhi)愿(yuan)(yuan)活動帶來的(de)(de)(de)幸福和(he)快樂。志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)們紛紛表示(shi)，“這(zhe)(zhe)次活動在讓(rang)我們積累社(she)會經驗(yan)的(de)(de)(de)同時，也收(shou)獲了很(hen)多(duo)地鐵知識，感(gan)受(shou)到了交通科技的(de)(de)(de)無(wu)限魅力。”這(zhe)(zhe)種不一樣的(de)(de)(de)體驗(yan)和(he)收(shou)獲，還將繼續傳承(cheng)下去，成為聯系社(she)會市(shi)民和(he)地鐵窗口的(de)(de)(de)紐帶，共同擦亮美麗青島、溫情地鐵的(de)(de)(de)地鐵名片。