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幸福地鐵|地鐵村的“黑貓警長”

“請您把包過(guo)一下安檢。”

“請把水試喝(he)一下。”

這是青島地鐵(tie)的(de)安檢(jian)員(yuan)(yuan)們(men)(men)每天最(zui)常說(shuo)的(de)兩句話,甚至做夢都會說(shuo)。作為保護咱們(men)(men)地鐵(tie)村的(de)“黑(hei)貓(mao)警長”,安檢(jian)員(yuan)(yuan)們(men)(men)一個(ge)個(ge)的(de)都練就了(le)一身(shen)“盯包(bao)”的(de)本(ben)領,包(bao)包(bao)里有什么(me),安檢(jian)機里掃描(miao)出來的(de)包(bao)包(bao)物品都是什么(me),他們(men)(men)幾乎(hu)都能一眼辨別出來。

據地(di)鐵(tie)村統計局的不完(wan)全(quan)統計,“黑貓(mao)警長(chang)”們(men)從(cong)3號線全(quan)線開通以(yi)來,共檢查(cha)物(wu)品(pin)3400余萬件(jian),檢出可(ke)能危及行車及乘(cheng)客安(an)全(quan)的物(wu)品(pin)9千余件(jian),并配合公安(an)人員拘(ju)留意圖妨害公共安(an)全(quan)的人員3次。現在,每天經(jing)他(ta)們(men)之手(shou)檢查(cha)的物(wu)品(pin)就能達到10萬余件(jian)。看了這個數字,鐵(tie)寶感到安(an)心了許(xu)多,他(ta)們(men)可(ke)是一直在保護著咱們(men)地(di)鐵(tie)村的乘(cheng)客呢~

檢包盯圖 只為平安

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盯了(le)半分鐘沒(mei)(mei)再移動的屏(ping)幕,宮霖(lin)抬眼看(kan)了(le)一眼表,發現過(guo)(guo)了(le)集中的大客流時間,這才(cai)揉了(le)揉太陽穴,緩解一下雙眼的酸澀。之前的3個小時,他一直(zhi)在安檢掃(sao)描(miao)機前看(kan)著(zhu)掃(sao)描(miao)儀(yi)成像,通過(guo)(guo)各種(zhong)顏色和形狀,判斷有沒(mei)(mei)有危險品進(jin)入車站。

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宮(gong)霖告訴鐵寶,這個成像(xiang)是(shi)靠物(wu)體的不(bu)同密(mi)度來(lai)顯(xian)示物(wu)體的,比如上面介個圖,就(jiu)能很清楚(chu)的看(kan)到(dao)包里密(mi)度比較大的金屬類物(wu)品就(jiu)是(shi)鑰匙啦。

但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),這是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)比較理想(xiang)的(de)(de)(de)情況。大(da)部(bu)分時間里,由于客流量(liang)大(da)的(de)(de)(de)原因,乘(cheng)客們的(de)(de)(de)包(bao)包(bao)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)接一(yi)個(ge)(ge),有的(de)(de)(de)還(huan)(huan)有很(hen)多很(hen)多層,偶(ou)爾還(huan)(huan)會被安檢(jian)機的(de)(de)(de)門(men)簾擋住一(yi)兩個(ge)(ge),于是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)安檢(jian)員們看到(dao)的(de)(de)(de)掃描圖就(jiu)可能是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)多個(ge)(ge)包(bao)包(bao)的(de)(de)(de)物品重(zhong)疊在一(yi)起的(de)(de)(de)俯視圖,太多密度大(da)的(de)(de)(de)物品重(zhong)疊的(de)(de)(de)話,透(tou)視圖顯示的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)黑乎乎的(de)(de)(de)各種形(xing)狀。

“一(yi)般像層數比(bi)較多的(de)(de)(de)包,因為重疊的(de)(de)(de)部(bu)分比(bi)較多,放(fang)個(ge)手機、放(fang)個(ge)鑰匙、放(fang)個(ge)充電寶、充電器之類的(de)(de)(de),成(cheng)像就(jiu)會比(bi)較難以辨認,我們(men)就(jiu)得(de)通過(guo)控制按鈕(niu)適當放(fang)大一(yi)下成(cheng)像,盡(jin)可能地去(qu)辨認這些東西,確定沒有危險(xian)品(pin)的(de)(de)(de)同時不耽誤乘客進站乘車。”宮霖說(shuo)。

鐵寶算了(le)(le)一下(xia),在(zai)(zai)連續(xu)有乘(cheng)(cheng)客進(jin)站(zhan)的(de)情(qing)況下(xia),每個包停留在(zai)(zai)安(an)檢員(yuan)們眼(yan)前的(de)時間只有2秒左右,而(er)要(yao)在(zai)(zai)短時間內辨認復雜的(de)成像,安(an)檢員(yuan)們就只能一直眼(yan)睛眨也不眨地盯著屏幕,硬生生地成了(le)(le)“兔子(zi)眼(yan)”,但是(shi)宮霖說,看到(dao)咱們的(de)乘(cheng)(cheng)客安(an)全進(jin)站(zhan),把危險(xian)攔在(zai)(zai)站(zhan)外,這份安(an)心就是(shi)他們最大的(de)幸福啦(la)~

平常平凡 真情相伴

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“小同志,又見面了。”

“大爺,又出去買菜啊,路上慢點。”

“奶奶,來我幫你提著,今天又大豐(feng)收呀。”

“阿(a)姨,今天帶著水了吧,試喝一口啊。”

……

這樣的(de)(de)對話(hua),在振華路站出(chu)現的(de)(de)頻率可是(shi)特別(bie)高。振華路站臨近居民區,周圍居住的(de)(de)有上(shang)班(ban)族,也有上(shang)了年(nian)紀的(de)(de)爺(ye)爺(ye)奶(nai)奶(nai)們(men)。早上(shang)的(de)(de)菜都(dou)是(shi)最新鮮的(de)(de),爺(ye)爺(ye)奶(nai)奶(nai)們(men)都(dou)喜歡坐著地(di)鐵去早市,準備一(yi)天的(de)(de)食(shi)材(cai),所以振華路站的(de)(de)“黑貓警長”們(men)也摸清(qing)了這站上(shang)的(de)(de)出(chu)入站客流規律(lv),而且每天還都(dou)能看(kan)到幾位(wei)“老熟(shu)人”。

固定(ding)的乘客(ke)和幾個固定(ding)的安檢小組見得多了(le),便也(ye)熟(shu)(shu)識了(le),每天見面也(ye)都像(xiang)熟(shu)(shu)人(ren)一樣打著招呼。

振華(hua)路(lu)站(zhan)的(de)安檢員孫(sun)莎(sha)莎(sha)說:“振華(hua)路(lu)這(zhe)邊可(ke)能情況比較特(te)殊吧,‘生活味(wei)’、‘人情味(wei)’挺濃的(de),一般乘客人來人往的(de),很(hen)少有人會關心我們安檢人員,跟我們主動搭話的(de)就更(geng)少了,所以大(da)(da)爺大(da)(da)媽們對我們這(zhe)么親切,蠻意(yi)外的(de)。”

除了日(ri)常的(de)安檢工作,遇(yu)見(jian)乘客(ke)不(bu)方便搭把(ba)手(shou),也是“黑貓警長”們最常做(zuo)的(de)事情。在振華路(lu)站,每次進出站,安檢人員都會順(shun)手(shou)幫大(da)爺大(da)媽(ma)們提提東西。

“因為我(wo)個子比較(jiao)矮嘛,每次(ci)幫爺爺奶奶們(men)(men)提(ti)東西,他們(men)(men)還怕我(wo)累著提(ti)不動,有時候甚(shen)至還會把(ba)剛買來的(de)(de)(de)(de)新鮮蔬菜什么(me)的(de)(de)(de)(de)送給我(wo)們(men)(men),我(wo)們(men)(men)每次(ci)都要(yao)推脫好(hao)久,怎么(me)說呢(ni),就像‘甜蜜的(de)(de)(de)(de)負擔’,哈哈。”孫莎莎提(ti)起(qi)這段經歷,就會笑得特別開(kai)心(xin)。對他們(men)(men)來說,日(ri)常(chang)點滴的(de)(de)(de)(de)暖心(xin)小事(shi)也是他們(men)(men)幸福(fu)的(de)(de)(de)(de)源泉,而幸福(fu)則是相互的(de)(de)(de)(de),他們(men)(men)會用更好(hao)的(de)(de)(de)(de)服務,回(hui)報給各位(wei)乘客。

地鐵安檢 請您配合

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雖(sui)說咱(zan)們(men)的(de)“黑(hei)貓(mao)警(jing)(jing)長(chang)”們(men)保得(de)一方平安(an),得(de)到了絕大多數乘客的(de)支持,但(dan)是(shi)嘛,他們(men)偶爾也會碰到一點(dian)煩心事兒(er)。嗯?你(ni)說“一只(zhi)耳”跑出來(lai)啦?咳(ke)咳(ke),不(bu)是(shi)不(bu)是(shi),只(zhi)是(shi)有極少數乘客還是(shi)不(bu)太理解“黑(hei)貓(mao)警(jing)(jing)長(chang)”們(men)的(de)工作啦。

李(li)(li)村(cun)站(zhan)的徐苗苗就碰到(dao)(dao)了這(zhe)樣的一件(jian)事兒。本(ben)來(lai)李(li)(li)村(cun)站(zhan)的客(ke)流量就大,安檢(jian)(jian)的工作(zuo)量也大,碰到(dao)(dao)高(gao)峰(feng)期(qi)更是一秒鐘也不(bu)能耽誤。那天她像(xiang)往常一樣讓各(ge)位乘客(ke)配合安檢(jian)(jian),把包包,放進(jin)安檢(jian)(jian)機檢(jian)(jian)查一下,卻沒想到(dao)(dao)有(you)位男乘客(ke)拒(ju)絕安檢(jian)(jian)。

鐵寶覺得,這位男乘客可能(neng)是趕時間,覺得把包放進(jin)安(an)(an)檢(jian)機沒有太大的必要。其實(shi)呢,咱們的“黑貓警長(chang)”之(zhi)所(suo)以要求各位乘客驗包,主(zhu)要是因為包包的夾層確實(shi)有點(dian)多,如果(guo)萬一(yi)真的有危險份(fen)子想把刀具之(zhi)類(lei)的放進(jin)包包的夾層的話,把包打(da)開給安(an)(an)檢(jian)員看看表面也并不能(neng)看出什(shen)么問題,所(suo)以還是放進(jin)安(an)(an)檢(jian)機驗一(yi)下比較保險。

于是,為了安全起見,徐(xu)苗(miao)(miao)苗(miao)(miao)還是勸說這(zhe)(zhe)位男乘客(ke)驗一(yi)下包(bao),結果(guo)這(zhe)(zhe)位男乘客(ke)便動手一(yi)把將徐(xu)苗(miao)(miao)苗(miao)(miao)推倒(dao)在身后的(de)(de)鐵馬上,還不停地(di)辱罵安檢員(yuan)們(men)。這(zhe)(zhe)一(yi)推一(yi)撞,讓(rang)徐(xu)苗(miao)(miao)苗(miao)(miao)的(de)(de)腰疼了大(da)半個月,而那位男乘客(ke)也并沒有表示(shi)任(ren)何的(de)(de)歉意(yi)。徐(xu)苗(miao)(miao)苗(miao)(miao)說,雖然(ran)心(xin)里是很委屈,但(dan)她(ta)對自己的(de)(de)做法并不后悔,這(zhe)(zhe)就是他(ta)們(men)這(zhe)(zhe)些安檢人(ren)員(yuan)的(de)(de)責(ze)任(ren)。將危險隔離在站外,看著乘客(ke)們(men)安全乘坐地(di)鐵,這(zhe)(zhe)就是安檢員(yuan)們(men)的(de)(de)幸(xing)福啦(la)。

前一陣子,曾(ceng)有一篇微(wei)信刷爆了(le)鐵(tie)寶(bao)的(de)朋友(you)圈,里(li)面形形色(se)色(se)的(de)刀具被(bei)偽(wei)裝成了(le)日用品(pin)(pin),包包看不見的(de)夾層里(li)打開全(quan)是危險(xian)品(pin)(pin),鐵(tie)寶(bao)看后(hou)真的(de)有點不寒而栗(li)了(le)。所以對于安檢,鐵(tie)寶(bao)還是希望各位乘客(ke)能夠多一些理解,畢竟那始(shi)終是一份保(bao)障(zhang)。

用十秒(miao)鐘的停留(liu),換大家的出(chu)行平安(an),這也是“黑貓(mao)警長”們最(zui)大的心愿。

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