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幸福地鐵|地鐵村的“美容師”

如果說(shuo)“清潔”是青島地(di)(di)(di)鐵的門面,那保(bao)潔員就是車(che)站(zhan)辛(xin)苦(ku)的“美容師”。他(ta)們每天(tian)清掃垃圾、灰塵(chen),讓地(di)(di)(di)鐵站(zhan)保(bao)持光亮的“面龐”;他(ta)們清除頑固污(wu)漬,為車(che)站(zhan)清除討厭的“死(si)皮(pi)”;晚上還要(yao)對地(di)(di)(di)鐵站(zhan)從頭到腳進行“全身護(hu)理”。在保(bao)潔員的細心(xin)呵(he)護(hu)下,地(di)(di)(di)鐵站(zhan)才能每天(tian)保(bao)持“清爽亮麗”。

車站光鮮亮麗(li)的背后是地(di)鐵(tie)村保潔(jie)樸素的身(shen)影(ying),他們不施粉黛、衣著簡樸,總是默默地(di)工作(zuo), 然而走(zou)近后發現,他們在平凡的崗位上(shang)閃耀(yao)出別樣(yang)的幸(xing)福光點。

“幸福就是做自己想做的事”——李村站保潔:李華

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李(li)華是一名(ming)退休的(de)(de)國企的(de)(de)技術員,她16年12月來到(dao)青島地鐵成為(wei)(wei)一名(ming)保(bao)潔(jie)。把(ba)李(li)村(cun)站(zhan)的(de)(de)衛(wei)生(sheng)(sheng)管(guan)理好是李(li)阿姨引以(yi)為(wei)(wei)傲的(de)(de)事情。李(li)村(cun)站(zhan)的(de)(de)人流(liu)(liu)量常居于地鐵3號線榜首,衛(wei)生(sheng)(sheng)間是重災區(qu),每(mei)一趟(tang)車到(dao)站(zhan)后(hou)都會涌入“大客(ke)流(liu)(liu)”,在她的(de)(de)巧手下,一片狼藉的(de)(de)衛(wei)生(sheng)(sheng)間又變得干凈(jing)整潔(jie)了(le)。

李阿(a)(a)姨(yi)跟“水”有(you)著(zhu)(zhu)不解之(zhi)緣。乘客攜帶海鮮、凍肉時(shi)有(you)時(shi)會把水撒(sa)一(yi)(yi)路(lu),她會隨著(zhu)(zhu)擦掉,“坐(zuo)地鐵有(you)很多老人小孩,萬(wan)一(yi)(yi)滑到(dao)了(le)(le)可(ke)不得了(le)(le)”;下雨(yu)時(shi)她不到(dao)6點就會到(dao)崗, 去年春節(jie)一(yi)(yi)直下雨(yu),加上保(bao)潔人手不夠(gou),李阿(a)(a)姨(yi)放棄了(le)(le)與(yu)家人的(de)團聚(ju),春節(jie)8天一(yi)(yi)直堅守(shou),“干一(yi)(yi)行(xing)愛一(yi)(yi)行(xing),既然選擇了(le)(le)就要做好”。

有次一(yi)(yi)位乘客(ke)在地(di)上吐痰,李阿(a)姨看到立(li)馬用抹布擦掉(diao)了(le),勸(quan)誡(jie)乘客(ke)這(zhe)樣會影(ying)響公(gong)共(gong)衛生,這(zhe)句話反而起了(le)反作用,他滿(man)不(bu)在乎(hu)地(di)又吐了(le)一(yi)(yi)口,無奈之下李阿(a)姨一(yi)(yi)邊擦掉(diao)地(di)上的痰跡一(yi)(yi)邊耐心(xin)勸(quan)誡(jie),這(zhe)讓乘客(ke)更加憤怒(nu),他又吐了(le)一(yi)(yi)口,不(bu)耐煩地(di)上車(che)走了(le),李阿(a)姨還(huan)是默默地(di)擦掉(diao)了(le),“不(bu)管怎么說(shuo),我都(dou)(dou)不(bu)能跟乘客(ke)起沖突,絕大部分乘客(ke)都(dou)(dou)還(huan)是好的”。

再平凡(fan)的(de)工作只(zhi)要努(nu)力也能做出名堂(tang)。有一(yi)次當班時她在(zai)垃(la)圾桶撿到(dao)一(yi)個袋子(zi)(zi),里(li)面有一(yi)沓整齊的(de)發(fa)票。不(bu)(bu)一(yi)會兒失(shi)主(zhu)(zhu)找來,原(yuan)來袋子(zi)(zi)里(li)裝了(le)(le)(le)(le)公(gong)司全年的(de)發(fa)票,丟了(le)(le)(le)(le)可就不(bu)(bu)得(de)了(le)(le)(le)(le)了(le)(le)(le)(le)。李阿姨趕忙把發(fa)票還(huan)給失(shi)主(zhu)(zhu),不(bu)(bu)料(liao)失(shi)主(zhu)(zhu)卻誤以為他們將袋子(zi)(zi)里(li)的(de)錢拿走了(le)(le)(le)(le),后(hou)來通(tong)過查監控才(cai)還(huan)給她清白。失(shi)主(zhu)(zhu)知(zhi)道自(zi)己錯怪了(le)(le)(le)(le)好(hao)人,趕忙送來一(yi)副錦旗,既表達歉意,也是(shi)滿滿的(de)感謝。

因為(wei)工作(zuo)出色(se),她(ta)成為(wei)李村站的(de)保潔(jie)主管(guan)(guan),升(sheng)官的(de)她(ta)笑呵呵地說“我一(yi)個退休職工,來(lai)(lai)到地鐵還(huan)能(neng)成為(wei)主管(guan)(guan),我自豪也(ye)驕傲”。雖然(ran)保潔(jie)工作(zuo)在他人看來(lai)(lai)辛苦(ku)又委屈,但(dan)是(shi)李阿姨(yi)總是(shi)十分(fen)樂觀地認為(wei),“做自己(ji)想做的(de)事,雖然(ran)辛苦(ku),但(dan)是(shi)我也(ye)感到很幸福”。

“工作順心就是幸福”——振華路站保潔:劉秀亭

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硬朗的身體,矯健的步伐,精神(shen)頭十足(zu)……劉(liu)(liu)秀亭可是振華(hua)路(lu)站的明(ming)星(xing)保潔,從沒做過保潔員(yuan)的他(ta)也沒想到一干就(jiu)能干兩年。劉(liu)(liu)叔(shu)喜歡總結和動腦,是個十足(zu)的“技術范”。

剛開始(shi)的時候,劉叔(shu)也(ye)是各(ge)種不(bu)適(shi)應,有些乘客(ke)上廁(ce)所時把大小便弄到便池外,甚至(zhi)還有人會(hui)在公共場所大小便,劉叔(shu)只能(neng)忍著惡(e)心(xin)把臟東西(xi)打掃干凈(jing),后來他想通了(le),“做保潔就不(bu)能(neng)怕臟,干一行得愛一行”。沒過(guo)多久,劉叔(shu)總(zong)結(jie)出了(le)保潔經驗(yan)——腿(tui)勤(qin)、眼(yan)勤(qin)和手(shou)勤(qin),這三點在他日常工作中成(cheng)了(le)制勝法寶(bao)。時常走動,不(bu)停巡視,找(zhao)到目標立馬收(shou)拾,腿(tui)、眼(yan)、手(shou)并用,就能(neng)時刻保持車站的干凈(jing)整潔啦(la)。看(kan)!車站比鐵(tie)寶(bao)的家還干凈(jing)呢,扶手(shou)亮(liang)得連指紋都看(kan)不(bu)到啦(la),玻璃(li)都可以當鏡(jing)子(zi),天(tian)花板(ban)上的灰(hui)塵(chen)也(ye)逃不(bu)過(guo)劉叔(shu)的法眼(yan),到處(chu)都是明晃晃的。

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劉叔對地(di)鐵(tie)站的“高科(ke)技”也是如數家珍,閘機壞了(le)怎么(me)辦,扶(fu)梯如何停(ting)下來,站臺緊(jin)停(ting)按鈕在哪(na)里,“在地(di)鐵(tie)站做保(bao)潔必須得(de)知(zhi)道基本的安全知(zhi)識,來到地(di)鐵(tie)真(zhen)是開了(le)眼界了(le)”。劉叔工作之余還(huan)喜歡(huan)琢磨各(ge)種設備,遇到不(bu)懂的車站的工作人員(yuan)還(huan)會(hui)耐心地(di)給他講(jiang)解。劉叔感覺到地(di)鐵(tie)所有工作人員(yuan)都是一(yi)家人,目的都是齊心協(xie)力給乘客(ke)提供幫(bang)助,工作得(de)開心、順(shun)心就很(hen)幸福。

“別人幸福我也幸福”——青島站保潔:宋吉華

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 “保潔工作(zuo)累不累?”

“挺好”

“平常有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)委屈?”

“都挺好”

“對工(gong)作環境還(huan)滿意嗎?”

“挺好”

青(qing)島(dao)站有位(wei)“挺好大叔”叫宋吉華(hua),他今年54歲,來自山東(dong)濟南,“兒(er)子兒(er)媳在(zai)青(qing)島(dao),我(wo)和(he)老(lao)伴(ban)不種(zhong)地了(le),就來青(qing)島(dao)了(le),老(lao)伴(ban)在(zai)家幫忙照顧,我(wo)在(zai)外(wai)面賺點錢,挺好”。宋大叔樸實,不善(shan)言(yan)談,不論啥事都是一(yi)副樂呵呵的(de)樣(yang)子,“挺好”顯示(shi)出(chu)他豁達的(de)生活態度。

宋大(da)叔家住在青(qing)島(dao)北(bei)站附近,全線開(kai)通后他(ta)(ta)便調到(dao)(dao)了青(qing)島(dao)站,他(ta)(ta)上(shang)(shang)班(ban)的(de)(de)時間整(zheng)整(zheng)提前了一個小時。早上(shang)(shang)天沒亮他(ta)(ta)從青(qing)島(dao)北(bei)站坐(zuo)車(che),從頭到(dao)(dao)尾整(zheng)整(zheng)47分鐘的(de)(de)車(che)程。宋大(da)叔很享受上(shang)(shang)這(zhe)個過程,“3號線剛開(kai)通時人(ren)可沒這(zhe)么多(duo)(duo),現在到(dao)(dao)了李村(cun)站都擠不(bu)下(xia)啦”,他(ta)(ta)感慨道,“早上(shang)(shang)坐(zuo)地鐵(tie)的(de)(de)好多(duo)(duo)都是年(nian)輕人(ren),他(ta)(ta)們工作壓力大(da),地鐵(tie)開(kai)通后他(ta)(ta)們還能多(duo)(duo)睡會,我早起一會也高(gao)興(xing)”。

宋大叔遇到腿腳(jiao)不靈便人(ren)(ren)(ren)他也(ye)會(hui)默(mo)默(mo)起身讓座(zuo),年輕人(ren)(ren)(ren)看到了(le)也(ye)會(hui)把位子讓給他,宋大叔總搖搖手(shou),誰讓咱是地鐵員工(gong)呢,別人(ren)(ren)(ren)感覺(jue)幸福我(wo)也(ye)就(jiu)幸福了(le)。

因為有了保潔(jie)的(de)默(mo)默(mo)付出,我(wo)們的(de)地(di)鐵站才能始(shi)終保持干凈整潔(jie),也希望大(da)家能與我(wo)們的(de)保潔(jie)一起維護公(gong)共交通(tong)環境,給他們多一份(fen)尊重,共同享受地(di)鐵出行帶來的(de)幸福(fu)。

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