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“暢達幸福”——青島地鐵服務品牌誕生

截至10月(yue)10日(ri),青(qing)島(dao)(dao)(dao)地(di)鐵(tie)3號線總客流(liu)量突破5千萬(wan),單日(ri)最高25.31萬(wan)人次(ci)(ci)(2017年4月(yue)30日(ri))。借此之際,10月(yue)12日(ri),“青(qing)島(dao)(dao)(dao)地(di)鐵(tie)服(fu)(fu)務品牌(pai)(pai)(pai)發布會暨品牌(pai)(pai)(pai)車站(zhan)授(shou)牌(pai)(pai)(pai)儀式”在(zai)青(qing)島(dao)(dao)(dao)北站(zhan)站(zhan)廳舉行。青(qing)島(dao)(dao)(dao)市(shi)文明辦、市(shi)經信委、市(shi)交通委以及(ji)市(shi)地(di)鐵(tie)公安相關政府領導,青(qing)島(dao)(dao)(dao)地(di)鐵(tie)相關領導,參(can)與服(fu)(fu)務品牌(pai)(pai)(pai)創建的專家學者出席儀式。來自青(qing)島(dao)(dao)(dao)地(di)鐵(tie)集(ji)團近(jin)百名一線員工和熱心市(shi)民(min)代(dai)表(biao)參(can)加(jia)了(le)本次(ci)(ci)活動。


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青島(dao)地(di)鐵(tie)3號(hao)線開通以(yi)來,地(di)鐵(tie)安全服務成為全社(she)會(hui)關注的(de)焦點,為響應市委市政(zheng)府對青島(dao)地(di)鐵(tie)的(de)要求(qiu),更好地(di)滿(man)足廣大(da)乘(cheng)客的(de)服務需求(qiu),青島(dao)地(di)鐵(tie)自2016年(nian)7月啟(qi)動服務品(pin)(pin)(pin)牌(pai)建設(she)工作,經過(guo)為期一年(nian)的(de)研究提煉和意見征集,確定“暢達幸福”作為品(pin)(pin)(pin)牌(pai)名稱,“接軌夢想(xiang)  真情相伴”作為品(pin)(pin)(pin)牌(pai)口號(hao),并選定了對應的(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)標識。


青(qing)(qing)島地鐵(tie)集團領導在發(fa)布會上指出,青(qing)(qing)島地鐵(tie)的(de)服務品牌定位于“幸(xing)福(fu)”,與青(qing)(qing)島市(shi)“建設宜居幸(xing)福(fu)創新(xin)型(xing)國(guo)際(ji)城(cheng)(cheng)市(shi)”的(de)目標(biao)一脈相承(cheng),與青(qing)(qing)島地鐵(tie)集團“打造幸(xing)福(fu)地鐵(tie),做(zuo)引(yin)領新(xin)生活的(de)城(cheng)(cheng)市(shi)運營商”的(de)愿景內外相合,與乘客幸(xing)福(fu)出行、員工(gong)幸(xing)福(fu)成(cheng)長、百(bai)姓幸(xing)福(fu)生活的(de)“中國(guo)夢”同心同向(xiang),既體現了當今的(de)時代精神,也(ye)代表了永恒的(de)價值追(zhui)求(qiu)。


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市(shi)文明辦相關(guan)領導表示,3號線開(kai)通以來,青島(dao)地鐵開(kai)展了“雙鐵服(fu)務(wu)(wu)臺”“母嬰室(shi)”“愛心預約”等一系列便民(min)服(fu)務(wu)(wu)活動(dong)。希(xi)望青島(dao)地鐵借助服(fu)務(wu)(wu)品牌建(jian)設,通過改進(jin)軟件、完善硬(ying)件,提供更加優(you)質的(de)品牌化服(fu)務(wu)(wu),不斷豐富“暢達幸福(fu)”服(fu)務(wu)(wu)品牌的(de)內涵,提升市(shi)民(min)出行的(de)幸福(fu)指數。


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發布會上(shang),市(shi)政府相關部門(men)領(ling)(ling)導(dao)、青(qing)島(dao)(dao)(dao)地鐵集(ji)團有(you)關領(ling)(ling)導(dao)、市(shi)民(min)代表和員工(gong)代表共同為(wei)青(qing)島(dao)(dao)(dao)地鐵服(fu)務(wu)品(pin)牌“暢(chang)達幸福”揭(jie)牌,與(yu)現(xian)場乘客一同見證了服(fu)務(wu)品(pin)牌的(de)(de)(de)誕(dan)生(sheng)。青(qing)島(dao)(dao)(dao)地鐵分別對青(qing)島(dao)(dao)(dao)站、青(qing)島(dao)(dao)(dao)北站和五(wu)四(si)廣場站三個品(pin)牌車站的(de)(de)(de)站長授牌。一線(xian)員工(gong)代表莊(zhuang)嚴宣誓,力爭為(wei)島(dao)(dao)(dao)城人(ren)民(min)提(ti)供更為(wei)舒適的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。為(wei)紀念服(fu)務(wu)品(pin)牌的(de)(de)(de)誕(dan)生(sheng),青(qing)島(dao)(dao)(dao)地鐵首(shou)次以服(fu)務(wu)品(pin)牌為(wei)主(zhu)題推出紀念類票卡,此套票卡即日起可在青(qing)島(dao)(dao)(dao)地鐵五(wu)四(si)廣場、青(qing)島(dao)(dao)(dao)北站及線(xian)上(shang)紀念品(pin)店(dian)銷售。

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