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12月(yue)14日早上8:00，李(li)村站(zhan)正值早高峰(feng)，站(zhan)臺(tai)客流熙熙攘攘。站(zhan)務員王曉(xiao)桐在(zai)3號(hao)線(xian)站(zhan)臺(tai)巡視(shi)、疏導客流時發現一名(ming)年輕女乘(cheng)客在(zai)2、3號(hao)線(xian)換乘(cheng)樓(lou)梯處停了下來，倚靠墻壁捂住腹(fu)部，面露難色。

王(wang)曉桐當即前(qian)往(wang)查看，得(de)知(zhi)乘(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)(ke)身體不適后她(ta)立刻通知(zhi)值(zhi)班站(zhan)長(chang)前(qian)來支(zhi)援。當班值(zhi)班站(zhan)長(chang)馬愛(ai)(ai)國、王(wang)欣2分鐘內快(kuai)速趕赴現場，經了解，乘(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)(ke)急性腸(chang)胃炎(yan)發(fa)作，現在疼痛(tong)難忍。值(zhi)班站(zhan)長(chang)王(wang)欣耐心地安撫乘(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)(ke)，并(bing)撥打了120。于此同時(shi)，馬愛(ai)(ai)國則一面(mian)嘗試聯系乘(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)(ke)的家人，一面(mian)將乘(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)(ke)安置在輪椅上等(deng)待醫護人員。同時(shi)，車站(zhan)工(gong)作人員設置屏風(feng)，避免其他乘(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)(ke)圍觀打擾。

08:13分，醫(yi)護人(ren)員(yuan)趕到現場。由(you)于乘客(ke)腹痛(tong)無法自理(li)且家人(ren)尚未(wei)趕到，值(zhi)班站(zhan)長安排一(yi)名站(zhan)務人(ren)員(yuan)與一(yi)名保安陪同乘客(ke)前(qian)往第(di)八(ba)人(ren)民(min)醫(yi)院進行救治。

上(shang)午9:00，女乘(cheng)(cheng)客的(de)父(fu)母趕(gan)到(dao)醫院，乘(cheng)(cheng)客的(de)病情也得到(dao)了緩解。看(kan)到(dao)乘(cheng)(cheng)客病情穩定，李村站(zhan)工作人(ren)員匆匆離開，回(hui)到(dao)車站(zhan)工作崗位，返回(hui)穿(chuan)梭的(de)人(ren)群中繼續(xu)為乘(cheng)(cheng)客服務。

2號線開通(tong)后，李村站作為換乘(cheng)站，客流量大幅增加，像這樣的服務小故事時有發生。作為市級雷(lei)鋒車(che)站，李村站員(yuan)工(gong)將樂于助人的理念融匯到工(gong)作使命里，真(zhen)正將雷(lei)鋒精神貫穿在服務乘(cheng)客的一(yi)(yi)舉(ju)一(yi)(yi)動中。