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青島作為沿海(hai)重要的(de)經(jing)濟和文(wen)化中(zhong)心，伴(ban)隨(sui)著十九(jiu)大報(bao)告提出的(de)建(jian)設富強、民主、文(wen)明、和諧(xie)、美麗中(zhong)國的(de)目標，正(zheng)逐步成為一座富有活(huo)力、獨(du)具(ju)魅力的(de)國際海(hai)洋名城(cheng)。作為山(shan)東省內首個(ge)開(kai)通(tong)地鐵的(de)城(cheng)市，青島規劃有18條(tiao)地鐵線(xian)路,目前(qian)2、3號(hao)(hao)線(xian)已開(kai)通(tong)試運營(ying)(ying)，同時1、4、8、11、13號(hao)(hao)5條(tiao)線(xian)路在建(jian)，至(zhi)2018年底開(kai)通(tong)線(xian)路將增(zeng)加至(zhi)4條(tiao)，運營(ying)(ying)里程達(da)到170余公里,青島軌(gui)道交(jiao)通(tong)線(xian)網初步形成。

自3號線(xian)開通以來，青(qing)島(dao)地(di)鐵安全、準點(dian)、舒適、快捷的(de)(de)出行體驗(yan)和優質的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平，得到了越來越多市(shi)民(min)的(de)(de)認可。為積極響應市(shi)委(wei)市(shi)政府關(guan)于“努力(li)把青(qing)島(dao)地(di)鐵打造成(cheng)優質服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)窗口、城(cheng)市(shi)文明(ming)的(de)(de)窗口和展示城(cheng)市(shi)國際化水平的(de)(de)窗口”的(de)(de)號召，更好(hao)地(di)履行“城(cheng)市(shi)動力(li)，暢行青(qing)島(dao)，精(jing)彩生活”的(de)(de)企業使命，打造青(qing)島(dao)地(di)鐵“暢達幸福(fu)”的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)品(pin)牌(pai)，進一步(bu)營造島(dao)城(cheng)濃厚(hou)的(de)(de)志(zhi)愿服(fu)(fu)務(wu)(wu)氛圍，弘揚“奉獻、有(you)愛、互(hu)助、進步(bu)”的(de)(de)志(zhi)愿服(fu)(fu)務(wu)(wu)精(jing)神，現面向全市(shi)招募(mu)地(di)鐵志(zhi)愿者。

  一、招募條件

（一）擁護黨和(he)國家(jia)政策方針，思想品德良(liang)好，遵(zun)紀守法,無(wu)不良(liang)嗜好，無(wu)違(wei)(wei)法違(wei)(wei)紀行(xing)為和(he)任何(he)不良(liang)記錄，具備(bei)相(xiang)適應的民事行(xing)為能力。

（二(er)）志愿(yuan)參加青島地(di)鐵志愿(yuan)服務工作，熱心公益事業，具有(you)奉獻(xian)精(jing)神。

（三）年(nian)齡(ling)18-65周歲，男女(nv)不限，身體健康，品貌端正(zheng)，無聽力(li)障(zhang)礙、色盲色弱(ruo)；無妨(fang)礙志(zhi)愿(yuan)服(fu)務工作的疾病(bing)(bing)（如癲癇、高血壓、心(xin)臟病(bing)(bing)、眩暈癥、傳染性(xing)疾病(bing)(bing)）等(deng)，能夠(gou)適應志(zhi)愿(yuan)服(fu)務需要。

（四(si)）具有(you)良好的表達與溝通能力，能夠參加志(zhi)愿服務培訓及相(xiang)關活動。

（五(wu)）服從青島(dao)地(di)鐵的統一管理，遵守青島(dao)地(di)鐵志愿服務管理相關規定，維(wei)護青島(dao)地(di)鐵形象。

（六）有志愿者工(gong)作經(jing)驗者，可優先錄用。

（七）其他未(wei)盡事宜(yi)，遵守青島地鐵(tie)相關(guan)管理(li)規定。

  二(er)、服務內容

（一）地鐵(tie)站內志愿服務項目

1.購(gou)票及(ji)自(zi)助設備(bei)指引。幫助乘客(ke)在自助購票(piao)機上進行購票(piao)，協助乘客(ke)使用各類(lei)自助設備(bei)設施等。

2.便(bian)民咨詢。為乘客提(ti)供換乘、周邊信息、公交信息、旅(lv)游景點咨詢服務等。

3.文明乘車引導(dao)。上(shang)下(xia)班高峰，節假日及重(zhong)大活動等(deng)客流高峰時段，在車站引導乘客文明排隊乘車，營造良好(hao)的乘車秩(zhi)序和環境等(deng)。

4.上(shang)下扶梯(ti)安全引導。引導(dao)乘(cheng)客(ke)安全(quan)乘(cheng)坐扶(fu)梯，提醒(xing)老人、兒童(tong)及攜帶(dai)大件行李乘(cheng)客(ke)等注意乘(cheng)坐安全(quan)等。

5.車站(zhan)內其(qi)他志愿服務活動。

（二）其他(ta)志(zhi)愿(yuan)服(fu)務項目

由青島地鐵主辦(ban)或協辦(ban)的大型志愿(yuan)(yuan)活動、社(she)區(qu)服務等各(ge)類(lei)其他志愿(yuan)(yuan)服務活動。

 三、服務(wu)時(shi)間

（一）地鐵(tie)站內志愿服(fu)務項目

1.周一至(zhi)周五  7:00—10:00，17:00—20:00

2.周(zhou)六、日(含節假日) 9:00—12:00，16:00—19:00

（二）其他志(zhi)愿服務項目(mu)

 根據活動需要提前進(jin)行發布。

     四、招募流程及相關要求

  （一）報名

1.報(bao)名(ming)時間

2018年3月12日(ri)-3月25日(ri)

2.報(bao)名(ming)方式(shi)

現場報名：可到地鐵3號(hao)(hao)線(xian)太(tai)平角(jiao)公園站(zhan)、永平路(lu)(lu)站(zhan)或者2號(hao)(hao)線(xian)海游路(lu)(lu)站(zhan)、遼陽東路(lu)(lu)站(zhan)客(ke)服中心領取并(bing)填寫《青(qing)島地鐵志愿者報名表》（需(xu)攜帶(dai)一寸免冠照片(pian)1張），進行報名。

網(wang)絡(luo)報名(ming)：登錄青(qing)島(dao)地鐵(tie)官網（http://show-king.com/）,下載(zai)并填(tian)寫(xie)《青(qing)島(dao)地鐵(tie)志愿者報(bao)名表》并上傳一寸免(mian)冠照片，發送至qddtzhiyuanzhe@126.com。

（二）初(chu)審(shen)及面試

報名(ming)截止后(hou)，我(wo)司將(jiang)對報名(ming)者(zhe)資格進行初審，審查(cha)后(hou)會以電話方式通(tong)知符合條(tiao)件的報名(ming)者(zhe)進行面(mian)試，審查(cha)未通(tong)過人員將(jiang)不再通(tong)知，面(mian)試時須(xu)攜帶本人身份證。

（三(san)）錄(lu)取

面試后一周左右(you)，我司將電話通知被錄取(qu)人(ren)員，未(wei)錄取(qu)人(ren)員將不再通知。被錄取(qu)人(ren)員須按照相關要(yao)求在規定時限內提供近一年以內體(ti)檢報告或健康證明。

五、相關說明

（一）所有(you)報名材料概不退(tui)還，青島地(di)鐵負責保密。

（二）報名人員對個人填(tian)報信息的真(zhen)實(shi)性(xing)負(fu)責，如與事實(shi)不(bu)符，青島地鐵有權取消(xiao)其錄用資格。

（三）青島地鐵將(jiang)為(wei)錄用志愿(yuan)者發放統一(yi)服(fu)裝、志愿(yuan)服(fu)務補貼，購買志愿(yuan)服(fu)務上崗期間人身(shen)意外保險。

  六、咨(zi)詢服(fu)務(wu)

（一(yi)）咨(zi)詢電話：楊女士0532-66938565

劉女士(shi)0532-66938563

（二(er)）咨詢時間：周(zhou)一至周(zhou)五8:30-11:30、13:30-17:30

                                 青島地鐵集團有限公司

                                        2018年3月(yue)9日(ri)

報名表附件：青島地鐵志愿者報名表.docx