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2015年5月，懷揣著獻力家鄉地(di)(di)鐵事(shi)業愿望的李瀟(xiao)(xiao)，來到了(le)青島(dao)地(di)(di)鐵運營分公(gong)司綜(zong)合部行政管理室。她說(shuo)：“幾年的工作，‘事(shi)跡’對于(yu)我來說(shuo)遙遠而陌生。”“清凈心看世界，歡(huan)喜心過生活(huo)”，李瀟(xiao)(xiao)用飽滿(man)的熱情(qing)投身于(yu)這(zhe)份工作，真誠地(di)(di)對己(ji)對他，保持進(jin)取、負有責任(ren)，這(zhe)或許是對她最貼切的描述。

嚴謹高效 處事有序

青(qing)島地鐵事業的發展(zhan)離不開各生產部門的辛勤與汗水，也(ye)離不開背后默默付出的各職能部門。對于(yu)運營分公司行(xing)政管理工作(zuo)，李(li)瀟憑(ping)借著(zhu)多年行(xing)政管理工作(zuo)的經驗(yan)，將規(gui)(gui)范(fan)成(cheng)型的做法與青(qing)島地鐵工作(zuo)實際結合，并通過反復探(tan)討、研究，建章立(li)制(zhi)、規(gui)(gui)范(fan)體系，使(shi)各項行(xing)政工作(zuo)更(geng)(geng)為嚴謹，流程更(geng)(geng)有序、高(gao)效。

行政(zheng)工(gong)作(zuo)(zuo)包羅萬象(xiang)，收發(fa)(fa)文、用印審批、信息報送、檔(dang)案管理……諸如此類的工(gong)作(zuo)(zuo)，離不(bu)(bu)開嚴謹與(yu)(yu)細心，一(yi)(yi)個不(bu)(bu)起眼的標點，或許(xu)會(hui)改變文稿(gao)含義，于是她(ta)便(bian)要(yao)反(fan)復(fu)校對；一(yi)(yi)次(ci)用印上(shang)的違規，可能會(hui)帶來很大(da)損(sun)失，于是她(ta)便(bian)要(yao)認真審核。青島地鐵事業的迅速(su)發(fa)(fa)展，使各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)量與(yu)(yu)日俱(ju)增，面(mian)對繁(fan)重(zhong)的工(gong)作(zuo)(zuo)量，保持平常心、微笑面(mian)對各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)，在處理各(ge)項(xiang)棘手、緊(jin)急任務時也不(bu)(bu)慌不(bu)(bu)亂，將工(gong)作(zuo)(zuo)處理得井(jing)井(jing)有(you)條。

在(zai)李瀟的帶領(ling)下，行政(zheng)(zheng)管(guan)理室(shi)2017年(nian)全年(nian)共收(shou)發文5100余(yu)件，審批、登記用印6萬(wan)余(yu)次，接收(shou)3號(hao)(hao)線(xian)竣工資(zi)料1.5萬(wan)卷(juan)(juan)、2號(hao)(hao)線(xian)庫設備及基建檔案(an)近(jin)8000卷(juan)(juan)、11號(hao)(hao)線(xian)入庫檔案(an)1000余(yu)卷(juan)(juan)，工作(zuo)督辦、批示事項1700余(yu)件，數篇信息被市(shi)政(zheng)(zheng)府、市(shi)國資(zi)委采用，運營分(fen)公司因此(ci)榮獲集團年(nian)檢(jian)優秀檔案(an)單(dan)位(wei)、青島市(shi)檔案(an)優秀單(dan)位(wei)。

善于溝通 樂于分享

“一根筷子(zi)容易折(zhe)，十根筷子(zi)難(nan)折(zhe)斷”。團隊(dui)的(de)(de)相處與(yu)發(fa)(fa)展(zhan)必然(ran)(ran)會(hui)產生或(huo)多或(huo)少的(de)(de)矛(mao)盾(dun)，然(ran)(ran)而行(xing)政管理室(shi)打破了(le)這條定律。時(shi)常(chang)(chang)了(le)解(jie)每個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)狀態(tai)，常(chang)(chang)常(chang)(chang)作為傾聽者，已然(ran)(ran)成(cheng)為了(le)李瀟(xiao)的(de)(de)習(xi)慣，這使(shi)她善于化解(jie)團隊(dui)發(fa)(fa)展(zhan)中的(de)(de)矛(mao)盾(dun)，明確每個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)方向(xiang)，確定團隊(dui)的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)方向(xiang)。與(yu)文(wen)字打交道這件事(shi)，在(zai)他人(ren)看來是枯(ku)燥(zao)乏味(wei)的(de)(de)，李瀟(xiao)卻把(ba)這些文(wen)字當(dang)作良師益友(you)，不(bu)(bu)斷從中去學習(xi)并(bing)總結經(jing)驗(yan)，通過(guo)日常(chang)(chang)交流分(fen)享(xiang)給身邊的(de)(de)每位同(tong)事(shi)。行(xing)政管理的(de)(de)工(gong)作離不(bu)(bu)開(kai)編寫(xie)(xie)材料(liao)，經(jing)驗(yan)不(bu)(bu)足、素材積累量(liang)不(bu)(bu)夠，導致個(ge)(ge)別(bie)同(tong)事(shi)在(zai)編寫(xie)(xie)材料(liao)初期難(nan)免會(hui)犯(fan)錯，她以耐(nai)心的(de)(de)講解(jie)取代(dai)嚴(yan)厲(li)的(de)(de)批評，手把(ba)手地(di)教，并(bing)定期開(kai)展(zhan)業(ye)務專項(xiang)學習(xi)，使(shi)相關業(ye)務模(mo)塊的(de)(de)同(tong)事(shi)能更(geng)好地(di)積累寫(xie)(xie)作素材與(yu)經(jing)驗(yan)。行(xing)政工(gong)作不(bu)(bu)僅限于綜(zong)合部，當(dang)其他部門在(zai)行(xing)政工(gong)作管理中遇(yu)到問題時(shi)，她都會(hui)主動地(di)去與(yu)其交流探討(tao)，把(ba)自(zi)己的(de)(de)工(gong)作經(jing)驗(yan)分(fen)享(xiang)到青島地(di)鐵每個(ge)(ge)角(jiao)落。

扎根地鐵 盡(jin)職盡(jin)責

地(di)(di)鐵(tie)事(shi)業在(zai)(zai)各省、市都(dou)備(bei)受(shou)關注，青(qing)(qing)島地(di)(di)鐵(tie)作(zuo)(zuo)山東省的(de)(de)(de)先(xian)頭(tou)部隊(dui)，自(zi)然(ran)少(shao)不(bu)了(le)各同行企業與各模塊團隊(dui)的(de)(de)(de)調(diao)研(yan)、視(shi)察(cha)。為了(le)讓(rang)來(lai)賓(bin)更(geng)清(qing)楚地(di)(di)了(le)解(jie)青(qing)(qing)島地(di)(di)鐵(tie)，了(le)解(jie)各項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，對(dui)(dui)于(yu)每次(ci)的(de)(de)(de)調(diao)研(yan)、視(shi)察(cha)，她(ta)(ta)都(dou)會親自(zi)層(ceng)層(ceng)把關。現場踩點(dian)、制(zhi)定計劃并與相(xiang)關部門核(he)對(dui)(dui)講(jiang)(jiang)解(jie)的(de)(de)(de)內(nei)容，確(que)認什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)路(lu)線(xian)能在(zai)(zai)方(fang)便(bian)來(lai)賓(bin)的(de)(de)(de)同時減少(shao)對(dui)(dui)乘客的(de)(de)(de)影響。作(zuo)(zuo)為運營分公司的(de)(de)(de)內(nei)訓師，李瀟的(de)(de)(de)培(pei)訓總(zong)讓(rang)人感(gan)覺放松，她(ta)(ta)用心(xin)(xin)講(jiang)(jiang)解(jie)，面對(dui)(dui)員(yuan)工(gong)(gong)提出的(de)(de)(de)問(wen)題都(dou)耐心(xin)(xin)解(jie)答，每當(dang)(dang)完成一份課(ke)件(jian)，她(ta)(ta)都(dou)會站在(zai)(zai)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)角度去(qu)瀏覽一遍，是(shi)(shi)否容易領(ling)悟(wu)、是(shi)(shi)否吸引員(yuan)工(gong)(gong)，這是(shi)(shi)她(ta)(ta)對(dui)(dui)自(zi)己(ji)所編制(zhi)課(ke)件(jian)最基(ji)本的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)。日常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，她(ta)(ta)常(chang)常(chang)把自(zi)己(ji)當(dang)(dang)做壯男兒，2017年7月，李瀟因為身(shen)體原因需要(yao)去(qu)醫院做手術(shu)，恰巧當(dang)(dang)天公司黨建活動需要(yao)她(ta)(ta)上(shang)臺(tai)演(yan)(yan)講(jiang)(jiang)，上(shang)午剛(gang)從手術(shu)臺(tai)走(zou)下(xia)來(lai)的(de)(de)(de)她(ta)(ta)，下(xia)午依然(ran)可以(yi)堅持(chi)并以(yi)飽(bao)滿的(de)(de)(de)精神(shen)在(zai)(zai)舞臺(tai)上(shang)演(yan)(yan)講(jiang)(jiang)。青(qing)(qing)島地(di)(di)鐵(tie)事(shi)業的(de)(de)(de)發展有很長(chang)的(de)(de)(de)路(lu)要(yao)走(zou)，堅持(chi)共(gong)同的(de)(de)(de)目標(biao)，堅持(chi)規范、制(zhi)度、嚴(yan)謹，她(ta)(ta)將會帶(dai)著(zhu)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)努力與青(qing)(qing)島地(di)(di)鐵(tie)并肩走(zou)下(xia)去(qu)，保持(chi)責任心(xin)(xin)，踏實嚴(yan)要(yao)求(qiu)地(di)(di)做好(hao)本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，是(shi)(shi)她(ta)(ta)入(ru)職以(yi)來(lai)、現在(zai)(zai)以(yi)及將來(lai)始終堅持(chi)不(bu)變(bian)的(de)(de)(de)原則(ze)。

“成(cheng)績的(de)(de)取(qu)得(de)扎根在對工(gong)作(zuo)、對生活(huo)飽有的(de)(de)積極陽光進取(qu)的(de)(de)態度、明(ming)確可行的(de)(de)目標(biao)和扎實高效(xiao)的(de)(de)執(zhi)行力。”——她就是運(yun)營(ying)分公司(si)綜合(he)部(bu)行政管理(li)室副(fu)主任，李瀟。