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6月2日(ri)上(shang)午8點半,因運營臨時調整,五四廣場(chang)站(zhan)不停站(zhan)通過。

王(wang)欣是高校志(zhi)愿者(zhe)中的一(yi)員,像往常(chang)一(yi)樣,他乘坐地鐵準備到五(wu)四廣(guang)場站開(kai)始志(zhi)愿服務(wu),結果(guo)列車(che)直(zhi)接開(kai)到了延安三路。

“當時(shi)以(yi)為自己是玩手機沒(mei)聽到提醒(xing)坐過(guo)(guo)站(zhan)了(le),結(jie)果反向(xiang)坐發現有臨時(shi)調整不停(ting)站(zhan)。我們志愿者周末(mo)的(de)工作是9點(dian)開(kai)始,當時(shi)心里就有點(dian)著(zhu)急,趕緊打車過(guo)(guo)來看(kan)看(kan)是不是有什么情況(kuang)。同時(shi)也在我們志愿者的(de)群里發了(le)一下消息(xi),告訴大家五(wu)四廣場不停(ting)站(zhan)了(le)。”王欣(xin)說。

到達五四(si)廣場站后,王欣便成(cheng)了(le)現場的“聯絡(luo)員”,一(yi)面向車(che)站工作(zuo)人員了(le)解現場情況,聽(ting)從工作(zuo)人員安排,一(yi)面向群里其他的志(zhi)愿者發布信息,積極組(zu)織其他志(zhi)愿者前來幫忙。

其他當班志愿者在發(fa)現五四廣(guang)場站(zhan)不停站(zhan)之后,也都(dou)自發(fa)地想(xiang)了各種辦(ban)法自行(xing)前往(wang),一(yi)門心思想(xiang)去車站(zhan)幫忙,沒有(you)一(yi)個人在這種情況下缺勤。

志(zhi)愿者(zhe)群內的(de)其(qi)他人也(ye)在(zai)(zai)密切(qie)地(di)關注(zhu)這件事,尤其(qi)是擔任五(wu)四(si)廣(guang)(guang)場站志(zhi)愿者(zhe)聯絡員的(de)王冷慧。為了(le)能在(zai)(zai)短時(shi)(shi)間(jian)內熟悉(xi)五(wu)四(si)廣(guang)(guang)場站的(de)所(suo)有志(zhi)愿者(zhe),她(ta)主動要求延長了(le)自(zi)(zi)己的(de)服(fu)(fu)務(wu)時(shi)(shi)間(jian),本只(zhi)需要周(zhou)一(yi)至周(zhou)五(wu)服(fu)(fu)務(wu)半天的(de)她(ta),在(zai)(zai)周(zhou)末下午(wu)也(ye)前來(lai)服(fu)(fu)務(wu)。在(zai)(zai)發生運營臨(lin)時(shi)(shi)調整后,上午(wu)不當班的(de)她(ta)還是在(zai)(zai)第一(yi)時(shi)(shi)間(jian)就聯系(xi)地(di)鐵方了(le)解情況,讓所(suo)有志(zhi)愿者(zhe)自(zi)(zi)D口進(jin)入車站。

在多(duo)數(shu)志(zhi)愿者(zhe)到達五四廣場站的(de)時候,地鐵工(gong)作(zuo)人(ren)員正在組(zu)織疏散乘客,志(zhi)愿者(zhe)們(men)的(de)到來讓工(gong)作(zuo)人(ren)員的(de)壓力(li)減(jian)輕(qing)了許多(duo)。

“我們(men)(men)就是幫著車站的工作人員引導乘客出站,跟他(ta)們(men)(men)解(jie)釋說臨時有(you)運營調(diao)整,請他(ta)們(men)(men)理解(jie)和配(pei)合(he)。”王(wang)欣介(jie)紹說。

從關站(zhan)(zhan)到重(zhong)新開站(zhan)(zhan)的近(jin)一個(ge)小時的時間(jian)(jian)里,志(zhi)愿者們(men)(men)在各出入口,耐心地向等待開站(zhan)(zhan)的乘(cheng)客們(men)(men)一遍遍解(jie)釋著關站(zhan)(zhan)原因,希望(wang)乘(cheng)客理解(jie),選(xuan)擇其他方式(shi)出行。“因運營臨時調整,目(mu)前還不(bu)清楚開站(zhan)(zhan)時間(jian)(jian),請大家選(xuan)擇其他方式(shi),以免耽誤(wu)出行”這句話,他們(men)(men)說了(le)不(bu)知(zhi)道(dao)多少遍,到現在還都可以對這句話倒(dao)背如流。

上午11點,車站召集志愿者布置任務,周(zhou)末本(ben)來不(bu)當(dang)班的(de)(de)(de)志愿者孫國榮和邰福禎兩口(kou)子看到(dao)了(le)群里發的(de)(de)(de)集合通(tong)知,安頓(dun)好家里的(de)(de)(de)老人后(hou),二話不(bu)說(shuo)就上了(le)開往團島(dao)的(de)(de)(de)車。

“我們兩(liang)口(kou)子就(jiu)怕五四站那邊忙(mang)不過(guo)來,看見發(fa)了集合通(tong)知就(jiu)心里一直著(zhu)急,想著(zhu)趕緊過(guo)去(qu)。”孫國榮(rong)說(shuo)。

孫國榮(rong)與邰福禎老(lao)兩(liang)(liang)(liang)口(kou)已(yi)經(jing)60多(duo)(duo)(duo)歲,家住黃島,來市區(qu)一(yi)趟就(jiu)要一(yi)個(ge)多(duo)(duo)(duo)小時,公交車也很擠,何(he)況家里還有(you)(you)位(wei)90多(duo)(duo)(duo)歲的(de)(de)老(lao)人需要照顧。不當班的(de)(de)他(ta)們(men)本來可以置(zhi)身事外,安穩(wen)地(di)度過一(yi)個(ge)周末,但自從當了(le)五(wu)四廣(guang)場站(zhan)(zhan)的(de)(de)志愿者(zhe)之后,老(lao)兩(liang)(liang)(liang)口(kou)每天都(dou)時刻盯著(zhu)微(wei)信的(de)(de)志愿者(zhe)群,生(sheng)怕有(you)(you)什么事情(qing)需要支援,所以在看到(dao)消息(xi)后的(de)(de)第一(yi)時間,老(lao)兩(liang)(liang)(liang)口(kou)就(jiu)直奔到(dao)了(le)五(wu)四廣(guang)場站(zhan)(zhan)幫忙。雖然兩(liang)(liang)(liang)口(kou)子到(dao)達五(wu)四廣(guang)場站(zhan)(zhan)時,上(shang)午的(de)(de)志愿服務已(yi)經(jing)結(jie)束,但老(lao)兩(liang)(liang)(liang)口(kou)還是在站(zhan)(zhan)上(shang)“義務”地(di)幫起了(le)忙,用他(ta)們(men)的(de)(de)話說,就(jiu)是“多(duo)(duo)(duo)一(yi)個(ge)人,多(duo)(duo)(duo)一(yi)份力”。

在(zai)這場突發的運營(ying)調整中(zhong),志(zhi)愿者(zhe)們在(zai)沒有(you)任(ren)何前期準備的情況下,自(zi)發地組織(zhi)配(pei)合(he)車站進行志(zhi)愿者(zhe)服務工作,所有(you)志(zhi)愿者(zhe)在(zai)不知不覺中(zhong)形成了一(yi)種合(he)力,只(zhi)想做好自(zi)己(ji)(ji)的志(zhi)愿工作,擔起自(zi)己(ji)(ji)的責任(ren)。

 在(zai)五(wu)四(si)廣(guang)場站服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)志愿者團體中,有(you)剛(gang)步入大學校園的(de)(de)(de)(de)(de)小年輕,也有(you)退休(xiu)在(zai)家(jia)閑不住的(de)(de)(de)(de)(de)大爺大媽,原本生活沒有(you)任(ren)何(he)交(jiao)集的(de)(de)(de)(de)(de)幾個人(ren),因為同(tong)樣有(you)一顆奉獻社會的(de)(de)(de)(de)(de)心而(er)聚集在(zai)一起。他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)表現詮(quan)釋了什么叫“心往(wang)一處(chu)想,勁往(wang)一處(chu)使”;在(zai)上海合作組織青島峰(feng)會到來之際,他(ta)們(men)用自己的(de)(de)(de)(de)(de)行動(dong)詮(quan)釋了志愿者這(zhe)三個字的(de)(de)(de)(de)(de)含義(yi)——

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