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青島地鐵外語志愿者上崗
4月19日,青島(dao)地(di)鐵200余名外(wai)語(yu)志愿(yuan)者正式上(shang)崗(gang),為“海(hai)軍節”提(ti)供服(fu)務(wu)保障。本次上(shang)崗(gang)的外(wai)語(yu)志愿(yuan)者來自(zi)青島(dao)各高校,涵蓋(gai)了(le)英語(yu)、俄語(yu)、葡萄牙(ya)語(yu)等10多個語(yu)種。為提(ti)升志愿(yuan)者服(fu)務(wu)能力,青島(dao)地(di)鐵開展了(le)系列實(shi)地(di)崗(gang)前培訓,包括(kuo)購票機(ji)使用、服(fu)務(wu)用語(yu)與手勢、安(an)全事項等多個方面。服(fu)務(wu)期間,志愿(yuan)者們將結(jie)合各站特(te)(te)(te)色(se),為乘客(ke)提(ti)供附(fu)近(jin)商業網點、旅游景(jing)點位(wei)置、附(fu)近(jin)公交(jiao)換乘等特(te)(te)(te)色(se)服(fu)務(wu),充分發(fa)揮自(zi)身特(te)(te)(te)長,熱情服(fu)務(wu)外(wai)籍乘客(ke),為建設開放、現代、活力、時(shi)尚(shang)的青島(dao)貢獻力量(liang)。
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