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冷暖車廂上線啦!青島地鐵護航端午出行

2020年上半年最后一個小長假端午節假期來了!根據常態化疫情防控形勢和假期及旅游季客運組織工作,青島地鐵科學合理安排,做好充足準備,滿足乘客出行需求。


冷暖車廂上線


自(zi)6月25日端午節開(kai)始,青(qing)島地鐵2號(hao)線(xian)、3號(hao)線(xian)開(kai)始實施“差溫(wen)供冷”。“差溫(wen)供冷”是按(an)列車(che)(che)(che)前(qian)進方向,前(qian)三節車(che)(che)(che)廂為強冷區域(yu),后三節車(che)(che)(che)廂為弱(ruo)冷區域(yu),乘客可(ke)以根(gen)據(ju)安全(quan)門上張貼(tie)的指示(shi)標識,按(an)照(zhao)自(zi)身需(xu)求選擇車(che)(che)(che)廂乘車(che)(che)(che)。


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結合(he)旅游季期(qi)間2號(hao)線、3號(hao)線客流差異(yi),平峰期(qi)強冷車(che)廂(xiang)(xiang)溫(wen)度(du)(du)為23℃,弱冷車(che)廂(xiang)(xiang)為24.5℃;高峰期(qi)強冷車(che)廂(xiang)(xiang)溫(wen)度(du)(du)為22℃,弱冷車(che)廂(xiang)(xiang)溫(wen)度(du)(du)為23.5℃。供冷期(qi)間,地鐵將結合(he)乘客意見對溫(wen)度(du)(du)設定(ding)持續進行(xing)優化。選擇(ze)123還是(shi)456,全由您來定(ding)!


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安全保障不停歇


根(gen)據(ju)端(duan)午節和旅游季客流(liu)(liu)特點(dian),線網組(zu)織(zhi)重點(dian)車站(zhan)(zhan)編制(zhi)客流(liu)(liu)組(zu)織(zhi)細化方案(an),各站(zhan)(zhan)同(tong)周邊景點(dian)、商(shang)圈等機構聯系,提前了解活(huo)動信息及營業時間,青(qing)島站(zhan)(zhan)、青(qing)島北(bei)站(zhan)(zhan)與國鐵站(zhan)(zhan)對接(jie)鐵路列車運行圖調整情況,關注(zhu)列車集中到發(fa)時間變化,制(zhi)定客流(liu)(liu)應對措施(shi)。


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目前,各換乘車站及大客流車站已完成覆蓋全員的大客流演練,做好客服物資盤點與增配;加強車站出入口周邊管轄范圍巡視,做好常態化疫情防控,確保端午假期運營組織平穩、有序。

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持續倡導暖心服務


小細(xi)節(jie),大溫(wen)(wen)暖(nuan)(nuan)。端(duan)午節(jie)期(qi)間,愛(ai)心服(fu)(fu)務臺、母嬰室、幸福(fu)百寶箱(xiang)等(deng)暖(nuan)(nuan)心舉措,繼(ji)續(xu)溫(wen)(wen)暖(nuan)(nuan)您(nin)的假(jia)期(qi)出(chu)行(xing)路。客(ke)流較大車站加強人員引導,設置無(wu)包安檢通道(dao),確保乘客(ke)快速進站乘車。為行(xing)動不便的特(te)殊(shu)乘客(ke)提供愛(ai)心預約服(fu)(fu)務,持(chi)續(xu)倡導有溫(wen)(wen)度的服(fu)(fu)務理(li)念(nian)。


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其他有(you)需要幫助(zhu)的乘客,可(ke)聯(lian)系車站工作人員或撥打青島地鐵(tie)服務熱(re)線(xian)55770000,車站人員將為您(nin)提供愛心(xin)服務,保障(zhang)乘客放心(xin)出行。


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