蜜柚app

7月27日上午(wu)09:15，地鐵(tie)3號線(xian)匯泉廣場(chang)站(zhan)值班(ban)站(zhan)長方榕接(jie)到客(ke)服中心崗的通知(zhi)，一位(wei)老年乘客(ke)將手機丟失，心情急切(qie)，需(xu)要幫助(zhu)。

接到消息，方榕立(li)刻(ke)來到站(zhan)廳，向乘(cheng)客(ke)詢問詳細情況。原來老人剛從外地(di)乘(cheng)火車返(fan)青，在匯泉廣場站(zhan)下車后，突然發現手(shou)機丟失，幾經尋(xun)找未果(guo)，沒了主意。

方(fang)(fang)榕了解(jie)情(qing)況后(hou)，首先安撫老人激動的情(qing)緒，并(bing)嘗(chang)試撥(bo)(bo)打老人的手機，但始終未(wei)能接通。方(fang)(fang)榕又撥(bo)(bo)打地鐵服務(wu)熱線，幫助乘客報備掛失。

近日(ri)，乘(cheng)客(ke)張女士交給敦化路站(zhan)站(zhan)臺(tai)崗一封感謝(xie)信、一面錦(jin)旗后(hou)，說了一句“謝(xie)謝(xie)你們對我的幫助”，便匆(cong)匆(cong)乘(cheng)上地鐵(tie)離(li)去。幾天前的早(zao)高峰(feng)，張女士因身體(ti)虛(xu)弱在乘(cheng)車(che)途中暈(yun)倒，被同車(che)乘(cheng)客(ke)扶下(xia)車(che)。正(zheng)在站(zhan)臺(tai)保(bao)障早(zao)高峰(feng)的值(zhi)班(ban)站(zhan)長陶金(jin)鳳第(di)一時間將她扶到(dao)座(zuo)椅(yi)上休息。

擔心車站的(de)空調會讓(rang)(rang)張女士(shi)受(shou)涼，陶金鳳還將自己的(de)工裝脫下(xia)，披到張女士(shi)的(de)身(shen)上，又告知同事，用(yong)自己柜子里新買的(de)紅(hong)糖(tang)給乘客沖一杯(bei)紅(hong)糖(tang)水，讓(rang)(rang)張女士(shi)補(bu)充(chong)一下(xia)糖(tang)分和(he)水分，緩(huan)解一下(xia)身(shen)體不(bu)適。

身上披著外套，再(zai)喝下熱乎的紅(hong)糖水(shui)，張女士(shi)感覺舒服(fu)了許多。不(bu)一會兒，張女士(shi)朋友趕來，陶金鳳將(jiang)乘客送出(chu)車站，并叮囑乘客注意身體。事情(qing)雖(sui)已過去，但那(nei)杯特別甜的紅(hong)糖水(shui)，那(nei)件工裝帶來的溫(wen)暖，卻(que)一直(zhi)縈繞(rao)在張女士(shi)的心間。

“車控室，有(you)位男性乘客在(zai)下行(xing)站臺(tai)尾端(duan)樓梯處(chu)躺坐(zuo)，看起來十分不舒服！”近日，青島北站值班站長楊(yang)環(huan)宇接到(dao)站臺(tai)崗的(de)消息，立刻從車控室飛奔到(dao)事發(fa)現場，平(ping)時近2分鐘的(de)路程僅用了(le)60秒。

經了解，乘客在(zai)車站(zhan)站(zhan)廳(ting)下樓(lou)梯準備坐(zuo)地(di)鐵(tie)時，突然感覺腰部劇烈疼痛(tong)，不得(de)不在(zai)樓(lou)梯處(chu)休息。楊(yang)環宇和車站(zhan)保安一(yi)起將(jiang)乘客用輪椅(yi)推到站(zhan)臺(tai)休息，車控室(shi)也在(zai)乘客同(tong)意下打了120。

為了不影響其他乘客正常進出站，楊環宇安排專人引導120車輛停至C口直梯處。由于剛下過雨，地面十分濕滑，楊環宇小心翼翼地將乘客推至站外救護車停靠處。擔架上，乘客緊緊握著他的手，感激之情無以言表。