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中國(guo)城市軌道(dao)交通(tong)協(xie)會(hui)運(yun)營(ying)管理專業委員(yuan)(yuan)會(hui)2020年(nian)年(nian)會(hui)暨第二屆第五次委員(yuan)(yuan)全體會(hui)議于11月27日在青島舉行。

　　共謀(mou)良策  共商軌道交通發展新(xin)機遇

本次(ci)年會由(you)中國(guo)(guo)城(cheng)市軌(gui)(gui)道交通協會運(yun)營管(guan)理專業(ye)委員(yuan)會主辦、青(qing)島地鐵(tie)集(ji)團(tuan)有限公司承辦。運(yun)營管(guan)理專業(ye)委員(yuan)會各(ge)委員(yuan)單(dan)位(wei)代表、全國(guo)(guo)城(cheng)市軌(gui)(gui)道交通業(ye)主單(dan)位(wei)主要負責人、城(cheng)軌(gui)(gui)企業(ye)代表以及特邀嘉(jia)賓(bin)近200人參加會議。

運營管理專業委員會成立于2013年，是中國城市軌道交通協會首個專業委員會，主要職能是開展軌道交通運營管理調查研究、標準制定、政策宣貫、成果鑒定、業務培訓、技術推廣、咨詢服務等。成立以來每年舉辦一次年會，為各委員單位和行業管理部門搭建了溝通橋梁，為城市軌道交通相關單位建立了溝通平臺，為促進城市軌道交通運營管理水平提升、推動行業高質量發展發揮了積極作用。
    本次會議聽取了運營專委會2020年工作報告，審議通過了2021年工作計劃。上海、廣州、深圳等30多家地鐵公司及行業內數十家智能裝備集成商匯聚一堂開展交流研討，共商軌道交通行業發展大計。11月28日，參會嘉賓還將前往青島地鐵集團線網指揮中心和TACS實驗室參觀交流。　
　　 本次年會的圓滿舉行進一步加強了青島地鐵與國內同行的溝通交流，與會各方聚焦行業熱點，共商城市軌道交通運營發展方向，全力助推軌道交通運營高質量發展。青島地鐵將借此契機，積極吸收借鑒軌道交通兄弟單位發展經驗和建議，持續加快推進運營管理探索和實踐。

智慧賦能 青島(dao)地鐵(tie)駛入發展快車(che)道

目(mu)前，青(qing)島地(di)鐵已開通(tong)4條線(xian)，運(yun)營里程176公里，步入(ru)規模化成網運(yun)營時代(dai)。下個(ge)月，隨著地(di)鐵1號(hao)線(xian)北(bei)段和8號(hao)線(xian)北(bei)段通(tong)車，運(yun)營里程將達到245公里，躋身國(guo)內地(di)鐵先進城市(shi)行列。

智(zhi)(zhi)能(neng)化城(cheng)軌(gui)應(ying)用(yong)是(shi)此(ci)次大會研討(tao)的(de)(de)(de)重要內(nei)(nei)容，車車通(tong)(tong)信的(de)(de)(de)列車自主運(yun)(yun)(yun)(yun)行(xing)系統（TACS）及(ji)智(zhi)(zhi)能(neng)化設備應(ying)用(yong)成(cheng)為研討(tao)的(de)(de)(de)焦點。智(zhi)(zhi)能(neng)運(yun)(yun)(yun)(yun)維(wei)是(shi)城(cheng)市軌(gui)道交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)行(xing)業現代化發展的(de)(de)(de)方向(xiang)，是(shi)青(qing)島地(di)鐵(tie)積極(ji)響(xiang)應(ying)國家、省市交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)強(qiang)國戰(zhan)略(lve)部署的(de)(de)(de)關鍵(jian)舉措，更是(shi)青(qing)島地(di)鐵(tie)面向(xiang)未(wei)來(lai)加快(kuai)智(zhi)(zhi)慧(hui)化轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)(de)根本。2019年4月(yue)，青(qing)島地(di)鐵(tie)已明確了智(zhi)(zhi)能(neng)運(yun)(yun)(yun)(yun)維(wei)頂層規(gui)劃、城(cheng)軌(gui)云與(yu)6號線(xian)智(zhi)(zhi)慧(hui)地(di)鐵(tie)規(gui)劃兩項(xiang)重要內(nei)(nei)容，此(ci)外，青(qing)島地(di)鐵(tie)運(yun)(yun)(yun)(yun)營分公司(si)承擔的(de)(de)(de)“市軌(gui)道交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)車輛智(zhi)(zhi)能(neng)檢(jian)修機器人系統研發及(ji)應(ying)用(yong)”、“青(qing)島地(di)鐵(tie)軌(gui)道動態(tai)檢(jian)測數據管理分析系統”、“青(qing)島地(di)鐵(tie)線(xian)路智(zhi)(zhi)能(neng)巡檢(jian)機器人研究(jiu)”等(deng)三項(xiang)智(zhi)(zhi)能(neng)運(yun)(yun)(yun)(yun)維(wei)成(cheng)果相繼獲得山東省交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)運(yun)(yun)(yun)(yun)輸科技立項(xiang)。

品牌引領 地鐵運營(ying)服(fu)務(wu)品質大提升

青青之島(dao)，山海之城，青島(dao)市(shi)(shi)擁有海爾、海信等多個知名品(pin)牌(pai)，是山東省對(dui)外(wai)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)和展(zhan)示(shi)的(de)重要名片。而作為(wei)公共交(jiao)通出行的(de)重要途徑之一(yi)的(de)青島(dao)地(di)鐵，則需以城市(shi)(shi)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)為(wei)藍本，打(da)造(zao)出契合青島(dao)市(shi)(shi)經濟社會發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)軌(gui)道交(jiao)通大動(dong)脈(mo)。對(dui)此，青島(dao)地(di)鐵深耕服(fu)務(wu)、對(dui)標一(yi)流，打(da)造(zao)“暢達幸福”服(fu)務(wu)品(pin)牌(pai)，積極(ji)推動(dong)運(yun)營(ying)服(fu)務(wu)向(xiang)專(zhuan)業化、高(gao)端化提(ti)升，向(xiang)智慧化、品(pin)質化轉變(bian)，向(xiang)規范化、便利化發(fa)(fa)(fa)展(zhan)。

青島(dao)地鐵(tie)“暢達幸福”服(fu)務品牌(pai)發布近3年來，青島(dao)地鐵(tie)通過以活(huo)動強品牌(pai)、服(fu)務強品牌(pai)，“暢達幸福”服(fu)務品牌(pai)的影響(xiang)力(li)和美譽(yu)度持續提升(sheng)，線(xian)網運(yun)能穩(wen)固提升(sheng)，設施設備(bei)不斷完善，服(fu)務品質持續優化(hua)，安(an)全運(yun)行(xing)保障(zhang)有力(li)，達到同行(xing)業地鐵(tie)同期較高(gao)水(shui)平(ping)。

2019年，世界品(pin)牌(pai)實驗(yan)室發布《中國(guo)500最(zui)(zui)具(ju)價(jia)值(zhi)品(pin)牌(pai)》，該榜單(dan)(dan)基于品(pin)牌(pai)的財務(wu)數(shu)據、品(pin)牌(pai)強度和消(xiao)費者(zhe)行為分析等方面(mian)進行評價(jia)，青(qing)島地(di)鐵以79.65億的品(pin)牌(pai)價(jia)值(zhi)首(shou)次入選，居中國(guo)500最(zui)(zui)具(ju)價(jia)值(zhi)品(pin)牌(pai)榜單(dan)(dan)第439名。青(qing)島地(di)鐵先后獲得全國(guo)巾幗文(wen)明崗(gang)，山(shan)東省(sheng)精神文(wen)明單(dan)(dan)位(wei)，青(qing)島市文(wen)明單(dan)(dan)位(wei)、文(wen)明服務(wu)示范窗(chuang)口等榮(rong)譽(yu)，青(qing)島地(di)鐵品(pin)牌(pai)榮(rong)獲“山(shan)東優質品(pin)牌(pai)（服務(wu)）”等稱號(hao)，乘客滿(man)意度連續三年處(chu)于“非常(chang)滿(man)意”水平。

    展(zhan)望未來，“十(shi)四五(wu)(wu)”是(shi)開啟全面(mian)建(jian)設社(she)會(hui)主義現代化(hua)國(guo)(guo)(guo)家的(de)新起點，是(shi)交(jiao)通(tong)強(qiang)國(guo)(guo)(guo)建(jian)設的(de)第一個(ge)五(wu)(wu)年時期(qi)。作為(wei)(wei)國(guo)(guo)(guo)家“新基建(jian)”與(yu)(yu)交(jiao)通(tong)強(qiang)國(guo)(guo)(guo)的(de)重(zhong)要(yao)發(fa)(fa)展(zhan)部署，城市(shi)軌(gui)(gui)道(dao)交(jiao)通(tong)也將迎來以(yi)(yi)數字(zi)化(hua)轉型為(wei)(wei)引(yin)擎，以(yi)(yi)品牌為(wei)(wei)引(yin)領駛(shi)入發(fa)(fa)展(zhan)快車道(dao)的(de)關鍵階段。青(qing)島地鐵將緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)圍繞(rao)“以(yi)(yi)人民(min)為(wei)(wei)中心”的(de)發(fa)(fa)展(zhan)思想(xiang)，將“為(wei)(wei)乘客提供更加安全、高效(xiao)、便捷(jie)和(he)舒適的(de)優質服務(wu)”作為(wei)(wei)根本(ben)目標，把新發(fa)(fa)展(zhan)理(li)念貫徹城軌(gui)(gui)發(fa)(fa)展(zhan)全過程(cheng)和(he)各領域(yu)，統籌好智(zhi)能(neng)化(hua)、信息(xi)化(hua)等新技(ji)術應(ying)用(yong)與(yu)(yu)運營現代化(hua)服務(wu)體系轉型升級的(de)關系，推動質量變革、效(xiao)率變革、動力(li)變革，逐步打造現代化(hua)城軌(gui)(gui)交(jiao)通(tong)體系，擦亮“暢達幸(xing)福”服務(wu)品牌，奮進十(shi)四五(wu)(wu)，助力(li)智(zhi)慧(hui)城市(shi)，奉獻交(jiao)通(tong)強(qiang)國(guo)(guo)(guo)。