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繼青島北站和遼(liao)陽(yang)東路站之(zhi)后，13號線井岡山路站的(de)工作人員最近也迎(ying)來了一(yi)位“新同事(shi)”——智(zhi)能機器(qi)人“豹(bao)大屏”，它還有一(yi)個昵稱，“小豹(bao)”。

從(cong)上(shang)班的(de)第一(yi)天起，它(ta)就在車站C口客(ke)服中心處立崗，和站務人(ren)員一(yi)樣兢(jing)兢(jing)業業。別看“小(xiao)豹”個頭(tou)不高，它(ta)可是個“大聰(cong)明”。當(dang)它(ta)發(fa)現有乘(cheng)(cheng)客(ke)靠近(jin)，會主動語音提示“您好，請(qing)戴(dai)好口罩，并配合測(ce)體溫(wen)，出(chu)示健康碼”。從(cong)乘(cheng)(cheng)客(ke)須知到站廳地(di)圖，從(cong)列車時(shi)(shi)間到天氣情況，乘(cheng)(cheng)客(ke)想(xiang)了解(jie)(jie)的(de)各(ge)類信息(xi)它(ta)都有。想(xiang)查詢什么問(wen)題(ti)，點點它(ta)的(de)小(xiao)腦袋，就會把知道的(de)全(quan)說出(chu)來。回(hui)答問(wen)題(ti)的(de)同時(shi)(shi)，它(ta)的(de)“肚皮”上(shang)也(ye)會顯(xian)示與(yu)問(wen)題(ti)有關的(de)信息(xi)，以幫助(zhu)乘(cheng)(cheng)客(ke)更(geng)好的(de)理解(jie)(jie)。

“小(xiao)(xiao)豹”的“大聰(cong)(cong)明”，還體現(xian)在它(ta)(ta)能(neng)夠(gou)語音互(hu)動上。向它(ta)(ta)詢問路線、票(piao)價、車站周邊地點等一(yi)系列(lie)與地鐵(tie)出(chu)行(xing)相(xiang)關的問題(ti)時，它(ta)(ta)會(hui)仔細聆聽，開動聰(cong)(cong)明的小(xiao)(xiao)腦袋給(gei)出(chu)合理的答(da)復。對于無(wu)法解答(da)的問題(ti)，它(ta)(ta)也會(hui)提醒乘客去尋(xun)找(zhao)工作人員解決。既(ji)能(neng)實現(xian)人機交互(hu)，又(you)能(neng)提供貼心服務，這(zhe)樣(yang)聰(cong)(cong)明的“小(xiao)(xiao)豹”，誰不喜歡呢？

機器人小豹通過(guo)人工智能，為乘客提供便捷(jie)服務，助力乘客出行。未來，青島地鐵將繼(ji)續推進智能化建(jian)設，不斷優化服務設備，提高乘客的出行體(ti)驗。

當(dang)地鐵(tie)遇上(shang)人(ren)工智能(neng)，智慧出(chu)行還(huan)會遠嗎？